O status básico você vai ter no cdr, agora reconhecer se o numero caiu
na caixa postal ai ja é outra questão, após a gravação a mensagem
efetivamente é atendida, então no seu cdr ela vai estar como ANSWER,
você teria que ter algo que reconhece-se as gravações de caixa postal,
não sei se isso é muito prático de fazer, talvez você possa jogar para
um contexto a chamada se ela for atendida e solicitar alguma interação
para então realizar alguma operação.
É uma ideia.
Em 18/12/12 15:03, Leonardo Lima escreveu:
Boa tarde,
Estamos com uma situação que temos um ClickToCall funcionando, só que
esta funcionalidade apenas adicionar o número para o Asterisk discar,
até ai tudo funcionando beleza.
Agora queremos fazer a identificação do que aconteceu com esta
chamada, por exemplo, se o Asterisk ligou e o número não existe, ou se
ligou e a chamada caiu na caixa postal, ou se o
usuário simplesmente atendeu e não teve nenhuma ação na URA...
Isso é possível, alguém já fez e pode me dar um norte do que eu tenho
de estudar e aonde mais ou menos eu poderia achar um conteúdo que me
ajude a resolver este problema...
Fico no aguardo, e agradeço desde já
Att.
Leonardo Lima
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