Ricardo, Concordo com vc, eles devem arrumar. Um ponto importante e ver como vem a sinalização, talvez você esta sendo tarifado por essas chamadas não completadas.
Abs. Em 31 de outubro de 2013 14:05, Ricardo Garcia <[email protected]>escreveu: > Então Sylvio, foi a primeira coisa que eu tentei fazer, e agradeço por sua > opinião mas vcs não acham muita sacanagem o cliente pagar por uma > tecnologia (SIP Trunk) e ela não funciona direito, poxa só tenho problemas > com a embratel, Algar, CTBC, America NET,nunca tive problemas esse já é o > terceiro cliente com o mesmo problema, eles tem que resolver essa > sinalização. > > att > > Ricardo > > ------------------------------ > Date: Thu, 31 Oct 2013 12:48:56 -0200 > From: [email protected] > > To: [email protected] > Subject: Re: [AsteriskBrasil] sip trunk embratel > > Ricardo, > > A informação vem via SIP Header, você pode trata-lo e encerrar a > chamada. Faça o log da sinalização SIP e analise, em cima do sip code 183 > você consegue obter o detalhe do atendimento. > > Abs, > > > Em 31 de outubro de 2013 12:12, Ricardo Garcia > <[email protected]>escreveu: > > Valeu pela dica Alex > > att > > Ricardo > > ------------------------------ > Date: Thu, 31 Oct 2013 11:49:09 -0200 > From: [email protected] > > To: [email protected] > Subject: Re: [AsteriskBrasil] sip trunk embratel > > Amigão, > > A melhor forma (minha experiência) de resolver problema com a Embratel é > abrindo um chamado na Anatel. Hoje quando abro um na embratel, logo em > seguida abro também na Anatel. Os problemas que duravam 10 dias para serem > resolvidos agora não passam de 1 dia. > > Att, > > Alex Simas > > > > Em 31 de outubro de 2013 10:31, Ricardo Garcia > <[email protected]>escreveu: > > Marcio muito obrigado. > att > Ricardo > > ------------------------------ > Date: Thu, 31 Oct 2013 09:24:08 -0300 > From: [email protected] > To: [email protected] > Subject: Re: [AsteriskBrasil] sip trunk embratel > > > Um colega já teve esse problema, ameaçou cancelar o contrato, chegou > assinar o termo, resolveram o problemas na "prorrogação do segundo tempo". > > [...]'s > > Marcio > > ======================================== > ########### Campanha Ajude o Marcio! ########### > http://sosmarcio.blogspot.com.br/ > http://www.vakinha.com.br/VaquinhaP.aspx?e=195793 > ======================================== > Em 31/10/2013 09:21, "asterisk" <[email protected]> escreveu: > > Olá Ricardo , tambem tenho esse problema aqui, mas nao consegui chegar em > uma soluçao ainda > > Em 31/10/2013, às 09:13, Ricardo Garcia <[email protected]> > escreveu: > > Pessoal estou com um problema com o sip trunk da embratel, quando eu faço > uma ligação para um número que não existe ou está fora da área de cobertura > ao invés da operadora me mandar um aviso "esse numero de telefone não > existe" ou "indisponivel" ele manda a ligação para musica de espera e > depois derruba, obs: já instalei sip trunk da Algar e CTBC com as mesmas > configurações e não apresenta esse problema. > > Alguém já vivenciou esse problema? > > Ricardo. > _______________________________________________ > KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; > Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; > Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. 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