Olá Lista,
Estou quebrando a cabeça e gostaria de uma ajuda dos mestres.
Cenário:
Preciso chamar uma AGI no momento que o agente de uma fila atende a ligação
para que meu sistema execute algumas funções, preciso passar para a AGI as
seguintes informações, UNIQUEID da ligação de entrada, CalleridNum, EXTEN,
AGENTE da fila que atendeu a ligação e nome do arquivo da gravação.
O mais próximo que consegui chegar para solucionar o meu problema foi
chamar a própria AGI ou Macro no comando Queue, só estou tendo dificuldade
para passar paramentos para esta AGI/Macro é possível fazer isso no comando
Queue?
Por exemplo
Queue(teste,tTwW,,,600,,macro^${EXTEN}^${GRAVA});
Ou utilizar variáveis globais que de alguma forma esteja ligado ao canal e
não seja compartilhado por todas as ligações?
E aproveitando existe alguma forma do asterisk "herdar" o uniqueid de uma
outra ligação?
Por exemplo uma ligação entrou na fila e o ramal 200 atendeu esta ligação
tem o uniqueid 100000.123 o ramal 200 transfere a ligação que atendeu da
fila para outro ramal, isso irá gerar um outro uniqueid mas neste momento
armazeno o uniqueid da primeira ligação em um campo uniqueid_old desta nova
ligação.
Deste já obrigado.
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