Bom dia pessoal.

Estou voltando para agradecer a ajuda de todos e compartilhar que descobri de onde se origina ligações entrantes com caller ID 000. Quando efetuei o bloqueio de ligações cujos números são "000" meu 0800 parou de funcionar. Esse 0800 é da operadora Algar e é uma linha virtual sobre a minha linha física que é da Telefônica, ou seja, o "000" está vindo da Algar. Não sei se por algum tipo de redirecionamento equivocado da parte deles ou não. O problema ainda não foi resolvido, mas já está nas mãos deles e o bom é que agora sabemos certamente quem está mandando esse caller id inválido.

Grata a todos.

Att,

Érika Fernanda.



Em 11-04-2014 13:15, Hudson Cardoso escreveu:
   Isso.


Hudson (048) 8413-7000
Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova 
precisa.


------------------------------------------------------------------------
Date: Fri, 11 Apr 2014 13:01:30 -0300
From: suporte.er...@conectcor.com.br
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: Caller ID 000

Hudson.

Em qual dos arquivos você viu isso?
extensions.conf?

Muito obrigada pela análise.

Att,

Érika Fernanda.

Em 11-04-2014 12:31, Hudson Cardoso escreveu:

       Érica, achei problema, está numa regra do teu MeuCCi.

    exten => s,2,GotoIf($["${CALLERID(name):0:${LEN(${RGPREFIX})}}" !=
    "${RGPREFIX}"]?4:3)  ; check for old prefix

    exten => s,n,GotoIf($[ "${ARG1}" = "SKIPTTL" ]?continue

       Ao checar o tamanho, vai faltar argumento, e nesse caso
    específico, sugiro a voce entrar
    em contato com a digivoice, poderia colocar algo ali, mas isso
    implicaria em alterar algumas
    coisas nos fontes do teu sistema, e não sei lhe dizer o que
    poderia acontecer.
       Como se trata de um produto muito customizado por eles, nada
    melhor do que colocar
    isso no fórum deles...
       Não me leve a mal, minha especialidade é Asterisk raiz, e
    prefiro não mexer naquilo
    que não conheço, boa sorte.


Hudson (048) 8413-7000
    Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma 
prova precisa.



    ------------------------------------------------------------------------
    Date: Fri, 11 Apr 2014 11:06:22 -0300
    From: suporte.er...@conectcor.com.br
    <mailto:suporte.er...@conectcor.com.br>
    To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
    <mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org>
    Subject: Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: Caller ID 000

    Olá.

    Vem sim.

    Att,

    Érika Fernanda.


    Em 11-04-2014 10:31, Andre escreveu:

        Erika, essa chamada com CID 000 vem pelo seu E1 ?

        Att,

        *De:*asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
        <mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org>
        [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] *Em
        nome de *"Érika Fernanda (Conectcor)"
        *Enviada em:* sexta-feira, 11 de abril de 2014 10:36
        *Para:* asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
        <mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org>
        *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] RES: Caller ID 000

        Bom dia Fábio!
        Tudo joia, fora esse probleminha chato :(

        Aqui tenho uma linha digital da Telefônica, a qual chega o
        sinal para mim através de um DDR de 10 canais.
        Esse DDR é ligado na placa E1 do meu servidor asterisk,
        através de ballun.

        OBS: Pela E1 só recebo e faço ligações locais

        O meu servidor tem duas interfaces, uma com IP público, que se
        conecta a outro servidor asterisk para saída de ligações
        interurbanas. A outra interface tem uma faixa de rede interna.
        Meus ATAS Linksys SPA-8000 ficam atrás dessa interface de rede
        e na ponta telefones convencionais.


        Então tenho:

        PSTN -> DDR -> E1+Servidor -> Switch Gerenciável -> ATAS
        SPA-8000 -> Telefones convencionais.


        Acho que é isso.

        Desde já agradeço.

        Att,

        Érika Fernanda.

        Em 11-04-2014 09:55, Fábio Ghisleni escreveu:

        Érika, tudo bem?

        Você poderia nos dar uma visão do seu ambiente?

        Em outras palavras, nos explique como o seu Asterisk está
        implantado, se usa operadora IP (e qual CODEC), se tem
        operadora PSTN.

        As chamadas que vêm com CID 000 passam por algum roteamento ou
        NAT?

        Seria importante para termos a mesma visão sistêmica e
        topológica da estrutura.

        Não estou conseguindo isolar o seu problema de chamadas mudas
        quando vindas de determinado CID.

        Bloquear as chamadas é relativamente simples, mas não seria a
        saída conforme disse nosso colega Hudson.

        Att.

        FGhisleni

        (54) 8145-3800

        *De:*asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
        <mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org>
        [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] *Em
        nome de *"Érika Fernanda (Conectcor)"
        *Enviada em:* sexta-feira, 11 de abril de 2014 09:19
        *Para:* asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
        <mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org>
        *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] Caller ID 000

        Bom dia.


        Alguém sabe me dizer como faço o bloqueio dessas ligações com
        caller ID 000 em meu asterisk?

        Desde já agradeço.

        Att,

        Érika Fernanda.


        Em 08-04-2014 15:42, Thiago Anselmo escreveu:

        Pode ser de pessoas que estão te ligando de VOIP.

        Tem casos que dá como número confidencial, 0, 000

        Em 8 de abril de 2014 15:36, "Érika Fernanda (Conectcor)"
        <suporte.er...@conectcor.com.br
        <mailto:suporte.er...@conectcor.com.br>> escreveu:

        Várias vezes ao dia, recebemos ligações cujo Caller ID é 000 e
        geralmente quando essas ligações vem dessa forma os atendentes
        não conseguem falar, pois a pessoa do outro lado parece não ouvir.
        Alguém sabe por que isso acontece e se há algum procedimento a
        fazer a respeito?


        Desde já agradeço a ajuda.


        Att,


        Érika Fernanda.


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-- Thiago Anselmo

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