Prezados Amigos estou precisando de uma dica de como tocar uma mensagem para o cliente quando este atender a uma ligação realizada por um operador.
O inverso é bem simples quando um cliente liga para nós eu toco a mensagem depois encaminho para um ramal, uma fila etc...quando eu ligo é que estou meio perdido como fazer. E ainda tenho que fazer isso apenas para alguns ramais não para todos. Se alguém tiver uma sugestão agradeço... Obrigado, Alexandre Trevizoli
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