Boa tarde... Pessoal, o que vocês tem usado para gerenciamento e relatório de filas?
Preciso de algo para relatórios de agentes e filas onde não precise alterar minha estrutura já existente. Alguém utiliza o Asternic? Preciso alterar muita coisa na configuração existente para deixar ele rodando? desde já agradeço. Abraço *att* *Danilo Almeida*
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