Caros colegas.
Tive um desafio com o meu sistema hoje, precisava fazer transferências,
mesmo ocupado, ou não atendidas.
e não podia perder o BLF, de jeito nenhum, e as filas nao podiam parar por esse
mesmo motivo, pois se um ramal
transferisse sua chamada para outro, automaticamente seu canal ficava ocupado,
até que a outra ponta atendesse.
e caso nao atendesse, deveria voltar para a origem e fazer o mesmo percurso,
ate que alguém atenda,
Depois de perder algumas noites de sono cheguei a esse contexto abaixo, que
venho compartilhar com os colegas.
é simples, mas muito eficaz, experimentem.
_[1-9]XX=> {//verifica se é ligacao externa, se for nao
atende
if(${ISNULL(${lig_entrada})}=1)
{//verifica se faz parte dos ramais
if(${callerid(num)}<=999&${CALLERID(num)}>=100) answer;}
dial(sip/${EXTEN},90,gtTS(3600));
//se atendeu, depois desligue
if(${DIALSTATUS}=ANSWER) Hangup;
// se nao atender devolve para origem
if(${DIALSTATUS}=NOANSWER)
{//verifica de novo se é interno, e se nao está
tranferindo para o proprio ramal
if(${id}<=999&${id}>=100&${CALLERID(num)}!=${EXTEN}) {noop(devolvendo para
origem);
goto ramais,${CALLERID(num)},1;}}
// se estiver ocupado tenta durante algum tempo
if(${DIALSTATUS}=BUSY)
{for(loop1=1; ${loop1}<9; loop1=${loop1}+1)
{for(loop2=1; ${loop2}<9;
loop2=${loop2}+1)
{dial(sip/${EXTEN},90,gtTS(3600));
mande falar um tom de 425HZ
X 4 segundos de pausa
playback(tom);
if(${DIALSTATUS}=ANSWER)
Hangup;
}
}
if(${id}<=999&${id}>=100&${CALLERID(num)}!=${EXTEN}){goto
ramais,${CALLERID(num)},1;}
dial(sip/${CALLERID(num)},90,gtTS(3600));
}
}
Hudson
(048) 8413-7000
Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova
precisa. _______________________________________________
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