Boa noite,
Pessoal estou testando a discagem de forma automática, já estou conseguindo
importar um csv e fazer o disparo da chamada a partir desse mailing.
Minha duvida agora, seria.
Preciso que quando o agente atenda ou receba a ligação, abra um pop-up do meu
sistema ou ate na pagina do sistema que ele possui, mas com a ficha do cliente.
Esses dados foram importados através do mailing, para o banco, mas minha duvida
seria como tratar, para que ao atender a ligação posso enviar algum parâmetro
ou status ao asterisk e assim abrir essa ficha ou tela.
Obrigado desde já.
Guilherme Alano
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