Sei que o foco da lista nao é esse mas... Gostaria de expor uma situação que ocorreu este mes passado , fechei com um cliente um asterisk , e instalamos o sistema tudo ok , no caso , colocamos a soluçao chan_dongle para o mesmo , fizemos a aquisiçao de 34 modens do Rafael Goulart Pedroso ( pedroso assessoria ) . Os modens foram comprados e pagos antecipadamente , até ae tudo bem chegaram conforme combinado , mas... quando inciamos as instalaçoes os problemas começaram ,modens caindo constantemente e nao funcionavam corretamente , primeiramente pensamos que o problema poderia ser fonte , hub , etc ... todos os procedimentos foram realizados para sanar o problema , porém ... nao adiantaram . Visto esta situaçao ir se arrastando descidi entrar em contato com Pedroso para que verificasse , foi solicitado na terça dia 18/04 , mas fomos atendidos apenas no dia 20/04 , ele por sua vez pediu acesso remoto ... Esperamos dias 21 ,22, 23 , no dia 24 que foi realmente acessar e verificou que o problema era nos modens , claro se prontificou a trocar e disse q enviaria o mais rapido possivel via SEDEX NO DIA 25/04 .Bom dae começa o desrespeito , ligue diversas vezes para pedir o traking sempre falava que iria mandar , sempre uma desculpa ou outra .... hj ja sao dia 03/05 e nao chegaram os modens para troca , tento ligar no seu numero de celular nao responde , hj liguei uma mulher atendeu e qdo me identifiquei ela desligou na minha cara e nao atendeu mais . Por enquanto gostaria de apenas mostrar a historia para voçes companheiros de profissao , é um alerta , caso o Pedroso nao se manifeste vou colocar os audios e os prints de conversas que tivemos .
-- Pedro Muniz de Oliveira | VeloxGyn VOIP Comercial Office BR/Goiânia: + 55 62 3941-2301/62 32852301 Cell.: + 55 62 81500052 E-mail: [email protected] msn: [email protected] CREA- 20863/D-GO www.veloxgyn.com.br
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