Boa noite lista. Atualmente utilizo o comando para adicionar agentes dinâmicos, e incluo na base do asterisk agente/100 SIP/2000 para buscar o ramal para entregar a ligação.
*AddQueueMember(suporte,Local/100@agentes,,,,SIP/2000)* Já no queue show da fila suporte, o Local/100@agentes vai ter o seu status vinculado ao SIP/2000. Minha pergunta é, como consigo saber qual o ramal do agente sem consultar a base, já que o asterisk consegue fazer o vínculo para monitorar o staus? Obrigado a quem puder ajudar. Richard Amaral
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