Bom dia. Aqui na empresa implantamos com um CRM da seguinte forma: A ligação entra, armazeno no banco via AGI o originador e o destino e entrego a ligação para o ramal ou agente. O CRM fica em tempo real monitorando via AMI se tem ligação ativa no ramal ou agente que está logado no sistema. Quando encontra, abre o popup com base no número de telefone.
Richard Amaral de Jesus Skype: richard.ajesus Em 29 de setembro de 2016 12:22, Thales Henrique < [email protected]> escreveu: > Pessoal, boa tarde! > > > > Gostaria de saber se as informações do CLI do asterisk podem ser mandadas > em tempo real, de alguma forma, pra um banco de dados ou pra alguma url.. > Pra que eu possa STARTAR um popup na tela do computador do atendente com o > numero de quem está ligando! > > > > Hoje já uso o CDR em um banco mysql, porém a informação só vai pro banco, > na hora que a chamada é desligada! > > Gostaria de algo que mandasse a mesma informação do CDR só que na hora que > o atendente atendesse a chamada. Pra que eu possa integrar com um sistema. > > > > Atenciosamente, > ------------------------------ > > [image: vivo empresas][image: tempoemail]*Thales Henrique* > > *Técnico em Telecomunicações* > > > Tel => (17) 4009-2199 > Cel => (17) 99741-6717 > Visite nosso site: www.tempotelefonia.com.br > > [image: cid:[email protected]]Antes de imprimir este email > pense em sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE. > Caso V. Sa. não seja o destinatário ou a pessoa responsável pela entrega > desta mensagem, favor comunicar de imediato o remetente. > > > > _______________________________________________ > KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 > Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 > Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP > Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com > _______________________________________________ > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para > [email protected] >
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