Opa! Quando o agente não está em chamada ele fica sempre ouvindo uma "moh"... Se você não quiser que fique escutando o áudio, crie uma musica de espera com um som "mudo" ou sem som.. Ai no arquivo agents.conf vc configura o agente para utilizar o moh criado...musiconhold = nome_do_moh, Então quando ele logar vai ficar silencio..
Utilizando o agente, o ramal não fica livre, ele mantém sempre conectado até que ele deslogue.. O que vc pode fazer é habilitar o ramal para multiplas chamadas "call-limit" > 1, mas quando se trabalha com agente não é uma boa opção. Abraço. Em 16 de dezembro de 2016 16:57, Guilherme Alano <guilhermeal...@hotmail.com > escreveu: > Opa, estou usando o agents.conf e o queues.conf para "criar um dac" porém > quando faço login do agent ele fica na musica de espera. A fila esta > funcionando corretamente porém o agente ao encerrar a ligação volta a ficar > na musica de espera. > > > Tem como eu fazer o login porém ficar com o ramal "livre"? Sem ser na > musica de espera? > > > Valeu > > Att., > > Guilherme Alano > > _______________________________________________ > KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 > Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 > Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP > Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com > _______________________________________________ > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para > asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org > -- -- Roger Pitigliani rogerwin...@gmail.com Skype: roger.pitigliani
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