Seta Timeout=30
E no dialplan Queue(${filadesejada},tcR,,,${timeoudafila},,,,);



Enviado do Email<https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=550986> para Windows 10

De: Yves Fernandes<mailto:yvesfernan...@gmail.com>
Enviado:quarta-feira, 3 de março de 2021 17:37
Para: 
asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org<mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org>
Assunto: [AsteriskBrasil] Troca de queue

Pessoal, boa tarde.

Tenho a seguinte demanda:

A chamada está em um queue aguardando na fila para ser atendida, só que todos 
os atendentes estão ocupados.

Gostaria que depois de 30 segundos de espera, a ligação fosse para um outro 
queue.

Podem me dar uma luz de como fazer essa troca de queue depois do caller já 
estar na fila de espera?

Yves Fernandes
Celular +55 (21) 9357-7073


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asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org

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