Saya juga mau sharing aja nih! Kasusnya sama urusan dengan CARREFOUR....saya punya kartu belanja carrefour pada bulan Nov saya sempat menarik dana! nah! minggu kemarin aku lunasi semua tagihan kartunya sesuai tagihan yang dicetak pihak CARREFOUR. setelah 2 hari aku telfon CSnya menyampaikan bahwa saya mau tutup kartu. Dan CSnya bilang ok ibu sudah melunasi tagihan kartu Ibu "tapi ada sisa bunga untuk pengambilan dana tunai" lah! saya ambil tunai kan bukannya cicilan, artinya saya bayar sesuai tagihan terkahir donk. Padahal tagihan berikutnya sudah kena chargesnya......memang kalo dipikir nga besar tapi lucu aja....masa sisa bunga pengambilan tunai.....mangkanya saya tutup aja kartunya. Dan sisa yang harus dibayar saya diminta ke CARREFOUR (males banget nga seh! orang saya sekarang udah nga pernah kesana...kapok)......cuma sisa 31.000,- saya harus kesana...ketauan nga professional banget....saya tutup kartu lain sepertinya nga usah repot" kebanknya, cuma disuruh buat surat pernyataan saya tutup kartu trus di fax....
Pipit Secretary of Human Resources Dept. Mal Taman Anggrek L5 Jakarta -----@@@----- -----Original Message----- From: franky setiawan [mailto:[EMAIL PROTECTED] Sent: Thursday, April 06, 2006 10:03 AM To: balita-anda@balita-anda.com Subject: [balita-anda] bijak dan teliti dengan promosi di C4 Mau sekedar sharing nih.......mungkin ada yang pernah mengalami juga kebetulan tadi malam kami sekeluarga berbelanja di C4 di bilangan casablanca, biasa yang utama beli susu buat 2 jagoan di rumah yang memang kebutuhan minumnya luar biasa, kebetulan lihat dikatalog harga susu Bebelac 3 hanya sekitar 33.290 ya sudah dengan semangat 45 beli deh sekitar 20 box.....ternyata di sana ada program promosi lagi harga susu menjadi 25.000 dengan maksimal pembelian 2 pcs, karena kami nggak peduli dgn ketentuan itu (alias nggak niat buat ngakalin beli 2 pcs bolak balik) yah udah melengganglah di kasir, dan sang kasir mengatakan pak ini yg 2 box masuk yg program promosi 25.000 tapi lebihnya harga normal yah.......saya sih ngangguk aja.......begitu selesai bayar.....iseng-iseng dan takut terjadi manipulasi (karena sering baca di milis ato suara pembaca tentang beda harga di C4) sayangilat struk dan coba membagi jumlah harga yg dibayar dgn jumlah barang yang dibeli......ternyata susu yg saya bayar dikenakan harga 36.960 rupiah........suatu harga yang fantastis karena jauh diatas harga katalog yg berlaku dalam periode 29 maret - 10 april......ada selisih 3000-an yg harus saya bayar........ dengan yakin saya jalan ke cs utk komplain dan seperti biasa cs C4 dgn sedikit bingung tdk dapat menjelaskan kenapa bisa begini dan dia panggil staf grocery utk ngejelasin.......alasannya sekarang harga sdg diskon shg kelebihan pembelian adalah harga normal yaitu 36.960 (memang di rak harga 36.960 itu dicoret diganti jadi 24.900)....lalu saya tanya bagaimana dengan katalog ini, bukankah katolog yg disebar luas ke seluruh indonesia merupakan pedoman harga yg berlaku pada saat ini kecuali ada pemberitahuan ralat dsb........alasannya harga di katalog merupakan harga promosi.......hah.....saya bengong-bengong deh.......dia saranin kalo bapak mau harga promosi.......bapak beli aja 2 trus balik lagi sampe 20 box.....gile aje gue disuruh kayak kereta api......kalo memang nggak bersedia ya boleh di refund......kagak puas dengan penjelasan staff itu........saya minta dipanggilin manajer yg bertugas.......dan akhirnya memang manajer itu mengakui kesalahan bahwa harga normal adalah harga di katalog dan akhirnya mereka bersedia mengembalikan kelebihan pembayaran saya........dan minta maaf......sori kepanjangan ceritanya inti dari cerita ini.... hati-hati terhadap bentuk promosi yg jika diliat kasat mata sangat menguntungkan kita, karena mungkin ada sesuatu dibalik itu......bayangkan promosi sudah berlangsung 3 hari, seharusnya kalo mereka tahu ada kesalahan mereka harus ganti dari hari pertama apakah memang hal itu di sengaja, saya tidak akan menuduh, tetapi jika kita tidak teliti, dan kita tidak komplain maka hal itu menjadi keuntungan buat mereka, dan apa emang saya orang pertama yg komplain sehingga sampe hari terakhir promosi nggak ada perbaikan kesalahan harga tsb, kayaknya aneh banget ya......... kalo kita komplen jangan tanggung-tangung sepanjang kita punya bukti yg kuat.....minta langsung ketemu sama manajer tokonya, karena rata-rata mereka bisa menerima alur pemikiran yang normal dan bener....... ya kalo bisa kita selalu catet ato ingat harga barang yg tertera di rak dan dikatalog, termasuk tulisan-tulisan yg sengaja dibuat kecil ato nggak jelas agar nasnti nggak kejeblos waktu bayar, karen akebiasaan kita abis bayar ya udah, pulang......selesai urusan tanpa ngecek list harga di mesin kasir......... kejahatan terjadi karena bukan hanya karena niat tapi karena adanya kesempatan, waspadalah....waspadalah........... --------------------------------- Yahoo! Messenger with Voice. Make PC-to-Phone Calls to the US (and 30+ countries) for 2ยข/min or less. ================ Kirim bunga, http://www.indokado.com Info balita: http://www.balita-anda.com Stop berlangganan/unsubscribe dari milis ini, e-mail ke: [EMAIL PROTECTED] Peraturan milis, email ke: [EMAIL PROTECTED]
