Senin,
06/10/2008 08:37 WIB
Hati-Hati dengan Ayam Panggang Carrefour
Bagus Mulyo Anggoro - suaraPembaca
Jakarta - Kejadian
ini saya alami pada hari Lebaran ke-2 Kamis, 2 Oktober 2008. Sekitar jam 12
siang saya membeli Ayam Panggang di Carrefour Puri Indah. Ayam panggang
tersebut akan saya bawa buat oleh-oleh ke rumah saudara buat makan siang.
Waktu membeli saya sama sekali tidak curiga karena ayam panggang tersebut masih
hangat dan langsung dipotong-potong serta di-packing. Setelah sampai rumah
saudara saya buka packing ayam panggang tersebut. Alangkah terkejutnya saya
karena keluar bau busuk dan tidak sedap.
Untuk memastikan saya ambil sedikit daging yang ada apakah daging ayam panggang
tersebut layak konsumsi atau tidak. Alhasil, saya dan keluarga sangat kecewa.
Termasuk malu dengan saudara saya karena ini oleh-oleh buat makan siang. Tapi,
sangat tidak layak untuk dikonsumsi.
Sepulang dari rumah saudara di sore hari saya bawa itu ayam panggang ke
Carrefour Puri Indah tempat saya membeli. Dengan sangat ramah kami bertemu
dengan Customer Care bagian Pengaduan Konsumen.
Saya pun menceritakan kejadian yang saya alami dengan ayam panggang yang baru
tadi siang saya beli dari tempat ini. Saya tunjukkan ayam panggang tersebut
beserta nota pembelian ke Customer Care. Bau busuk yang menyengat (seperti
bangkai) menyebar sampai-sampai si Customer Care tidak mau me
liha tnya lebih detail dan memanggil petugas counter
ayam panggang tersebut.
Tak lama kemudian petugas counter ayam panggang itu pun mendatangi kami dan
bertanya permasalahannya. Saya cerita dan tunjukkan ayam panggang berbau busuk
tersebut. Saya minta petugas tersebut mencoba dan memeriksa apakah daging
tersebut layak konsumsi atau tidak. Dengan ramah dia menjawab, "Pak, ini
ga apa-apa koq, bisa dimakan."
Mendengar jawaban tersebut saya menjawab, "kalau emang layak dimakan,
silakan Bapak makan aja. Baunya busuk kaya begitu layak dimakan. Gimana
sich?"
Dia balik menjawab yang masak itu temennya dia. Biasanya ayam tersebut sebelum
dipanggang direbus dulu supaya awet buat 2 hari (jadi yang di jual sebagai ayam
panggang di Carrefour tersebut ayam basi yang udah 2 hari).
Lalu dia pun menjawab lagi kalau ayam tersebut kebanyakan micin/penyedap dan
garam. Saya bilang saya bukan anak kecil yang bisa dibohongi dengan jawaban
tersebut.
Mohon perhatiannya untuk Management Carrefour Puri Indah khususnya dan seluruh
Carrefour di Indonesia. Supaya lebih berhati-hati jika menanggapi konsumen.
Jangan memberikan jawaban yang membuat kami sebagai konsumen merasa dibodohi.
Kami sangat menyesalkan dengan jawaban petugas counter tersebut yang menyatakan
bahwa ayam panggang busuk tersebut layak untuk dikonsumsi. Sedangkan petugas
Customer Care-nya aaja mencium bau busuk tersebut tidak mau menyentuh sama
sekali. Kalau kita coba pun akan terasa gatal di lidah yang menandakan bahwa
ayam panggang tersebut sudah tidak layak konsumsi.
Kami mohon untuk para konsumen Carrefour untuk lebih jeli dan berhati-hati jika
membeli daging olahan. Telitilah daging atau makanan olahan tersebut sebelum
meninggalkan tempat belanja. Atau segera kembalikan ke Bagian Pengaduan
Konsumen jika mengalami nasib yang tidak mengenakkan seperti yang sudah saya
alami ini.
Karena akhir-akhir ini marak sekali di media
massa dan berita soal daging atau makanan
yang sudah tidak layak di konsumsi tapi dijual bebas. Terima kasih untuk
kesempatan yang diberikan kepada saya untuk menyampaikan suara saya di Surat
Pembaca ini. "Selamat Idul Fitri 1429 H Mohon Maaf Lahir dan Batin".
Bagus Mulyo Anggoro
Jl H Mading 41A Puri Kembangan Jakarta Barat
baguskairos@ yahoo.com
08156545645
Internal Virus Database is out-of-date.
Checked by AVG Free Edition.
Version: 7.5.516 / Virus Database: 269.23.3/1421 - Release Date: 5/7/2008 5:23
PM
|
Yahoo! Toolbar kini dilengkapi dengan Search Assist.
Download sekarang juga.
