pastinya, bengkel rujukan tidak serta merta akan memuaskan para pelanggannya.. dan gw juga alami kok di bengkel2 rujukan temen2 gw... tapi akhirnya tetep balik ke bengkel langganan ane :D betul kata om ketu sama ki sampeyan..semua balik ke pelanggannya.. lha wong pelanggan itu raja, yg penting masalah itu tidak berlarut2.. dan semoga juga kejadian itu bisa menjadi kritik membangun buat wisma motor supaya lebih aware thd pelanggan..
Ochep, Sent from my Bloodberry Device from deep of my heart ----- Original Message ----- From: hendro cahyono To: [email protected] Sent: Tuesday, January 20, 2009 9:00 AM Subject: Re: [BekaKak] Nyesel Mo Nge-Bengkel....!!! nah bener banget tuh.... yang pasti, kekecewaan rekan2 ini akan aku sampaikan ke asun... dan tindakan selanjutnya diserahkan ke pribadi masing-masing... dan untuk penetapan pencabutan bengkel bekakak, bisa dibahas di famday. karena ini menyangkut perasaan dan kepuasan teman2 semua. On 1/20/09, Ophet <[email protected]> wrote: mmmmm...... sudah byk juga ya...keluhan2 yg di alami rekan2.... dari budi mahal sampe ke bro vincent gini, segala keluhan, sanjungan adalah hak seseorang.... jika bro vincent sudah mengutarakan keluhan mengenai pelayanan koh asun begitu juga dg bro budi mahal..itu adalah wajar..... gw jg denger langsung keluhan dari bro vincent....dan gw mengambil kesimpulan apa yg di lakukan oleh koh asun ada sedikit tidak fair...dikarenakan bro veincent sudah mengutarakan maksud dia servis...dan yg sebelumnya sudah liat kondisi di bengkel...pd saat di tinggal tuh si tangguh...di bengkel ada 2 motor, yg satu di kerjakan yg satunya lagi mengantri....otomatis si tangguh dpt urutan ke 3.... dan sebelum meninggalkan tuh si tangguh...bro vincent sudah mengutarakan secara detail....dan memberitahukan bahwa kita mo survey....maka di tinggal lah si tangguh tuk bikin braket..... 1 1/2 jam brikutnya bro vincent kembali ke wisma motor, dg di susul gw..... disini yg menjadi ganjelan di hati gw, pd saat bro vincent menanyakan kondisi si tangguh...apakah sudah selesai di servis beserta menanyakan brp ongkosnya.... dg sdikit enteng koh asun bilang "ntar...sbentar lagi" sambil mengerjakan motor orng lain..... di sini poin negatif yg gw simpulkan, seharusnya koh asun berdiri dan berbicara baik2 dg bro vincent....dan mengutarakan alasan knp si tangguh belum di pegang...sedangkan 2 motor yg sebelumnya sudah tidak ada/selesai...... mungkin jika koh asun berbicara dengan baik...bro vincent dpt mengerti situasinya.... alhamdulillah....tanpa di servis si tangguh dpt pergi survey tanpa kendala sesuatu apapun.... kalo untuk kedepannya apakah bro vincent tidak akan servis lagi disana, itu adalah haknya...krn di sini tidak ada jalinan kontrak.....dan untuk yg lainnya harap menyimpulkan masalah ini dengan bijak..... semua di tangan anda...hehehehehehe....... Pada 20 Januari 2009 07:56, hendro cahyono <[email protected]> menulis: > apakah kamu bilang cent kalo kamu kesana karena jam "sekian" mau survey ke > bogor, mohon ditangani setelah motor ini dan kamu tinggal sebentar buat > ambil brecket...? jangan jangan kamu ngga ngomong kalo am "sekian" mo > jalan... asumsinya kamu memang lagi santai dan pengen nongkrong juga > disana..... > kalo emang iya dan dia dengan sengaja mentelantarkan motormu, gw juga > kecewa. > > ya udah cent... > kamu jangan kesana lagi aja... > dan sms kekecewaanmu padanya.... > kalo kata artis, disomasi gitu... hehehe... > > terus terang gw dalam hal ini adalah user juga. > dan kalo emang temen2 dahpada merasa kecewa, cabut aja kali ya bendera > bekakak disana... > konsekwensinya ya mungkin hunting bengkel yang lain yang lebih bisa FAIR > dalam pelayanan. > > paling, gw cm akan print email kamu ini cent... > gw kasih ke asun... > perkara dia mo ngomong apa ya gw ga ada ursannya ya... > thanks infonya > > > On 1/20/09, vicsentio septoanno <[email protected]> wrote: >> >> mungkin ini cuma gue aja yang ngerasa nyesel mo nge-bengkel di Wisma >> Motor (Koh Asun, red).... >> Waktu gue mo survey tempat untuk pemutihan ke daerah Cibatok - Bogor, >> gue sengaja pagi-pagi banget dateng ke Wisma Motor untuk ngebenahin >> kaki-kaki si "Tangguh", gue dah bilang ke Asun untuk di cek bearing >> depan-belakang ama kampas rem depan-belakang dan cek oli...berhubung >> gue juga mo ke Edward untuk buatin braket Mio "Permaisuri" gue, gue >> tunggu ampe motor yang dah dipegang Asun selesai dikerjain dan nunggu >> bro Gembul yang bersedia nganterin gue ke Edward, gue tunggu tuh..... >> Gak lama bro Gembul dateng dan bersamaan juga motor yang dipegang Asun >> dah selesai, gue tinggal dulu si "Tangguh" dan pesen ama Asun untuk >> dikerjain berhubung mo jalan jauh dan takut trouble di jalan. >> gue tinggal tuh kurang lebih 1,5 jam buat bikin braket, kebetulan juga >> temen-temen yang mo jalan survey dah calling terus untuk kepastian >> jadi/gak nya..... setelah bikin braket gue langsung meluncur ke Wisma >> Motor lagi untuk ngambil si "Tangguh", ternyata setelah sampe disana >> dah rame banget tuh bengkel. waktu gue lihat koq bohay gue gak berubah >> sama sekali dari tempat semula. Gue tanya Asun gimana dan berapa >> ongkos nya? gue langsung kaget setelah denger jawaban dari Asun tar >> dulu sebentar lagi, gue langsung kaget selama gue tinggal 1,5 jam gak >> disentuh sama sekali si "Tangguh" ama si Asun.... >> Kenapa bisa begitu? >> Apa karena gue gak mampu bayar ongkos & spare part? >> Ato karena kalo motor di tinggal jadi gak ke pegang? >> gue jadi kecewa, kesel & nyesel dateng jauh-jauh untuk ngebenerin >> bohay..... >> tolong masukan bengkel yang bisa di andalkan dari kerja dan kerapihan >> nya..... >> gue nyesel sekaligus kesel banget........ >> >> Salam hangat selalu.... >> >> -- >> vInCeNt b6600kdq >> 0813-18905511 / 021-92181506 >> BEBEK TANGGUH / BEBEK C' ONE >> BekaKaK#035 >> >> . > > > > -- > Sent from BekaKakBerry(R) > powered by KJB > > -- Ophet 0818-08807388 / 021-94561925 bebex penjelajah/BekaKak-003 www.bekakak.or.id http://blackkarisma.multiply.com/ [email protected] [email protected] www.hkci.or.id -- Sent from BekaKakBerry® powered by KJB
