Especialista mostra o que as ferramentas de redes sociais podem fazer por nós
Luiz Sugimoto [25/6/2010] Sigam-me os bons: o que as ferramentas de redes sociais podem fazer por nós foi a palestra concedida nesta quinta-feira (24) pela bibliotecária e mestre em tecnologia Regina Fazioli, que é idealizadora e coordenadora da Biblioteca Virtual do Governo do Estado de São Paulo. Já trabalhávamos com Orkut em meados da década, quando essa ferramenta não tinha tanta força e era vista por todos como uma brincadeira, afirmou a palestrante, antes do início do evento realizado na Biblioteca Central Cesar Lattes. Especializada em gerência de sistemas e serviços de informação, Regina Fazioli explica que a Biblioteca Virtual tem no seu site, acessível a todo cidadão para informações de variados tipos, apenas a parte mais visível de suas atividades, havendo um trabalho intenso de bastidores. Estamos dentro da Secretaria de Comunicação e somos responsáveis pelo fale conosco do governo como São Paulo SP, Cidadão SP, Ouvidoria, Casa Civil, Rodoanel e Nova Marginal. Fazemos a triagem das mensagens para encaminhá-las às secretarias, autarquias e órgãos quando nós mesmos não temos as respostas. Segundo a bibliotecária, quando o governo decidiu disponibilizar redes sociais como Orkut, Facebook e Twitter, a tarefa ficou a cargo da Biblioteca Virtual, que já possuía conhecimento destas ferramentas, até a formação de uma equipe para dar conta de todo o serviço. Quanto à nossa equipe, ela é pequena, mas obrigatoriamente multidisciplinar, com três bibliotecárias e funcionários ligados a direito, letras, gestão de negócios e tecnologia da informação. Regina Fazioli é de opinião que as redes sociais são o caminho natural para instituições públicas ou privadas, ganhando importância cada vez maior num mundo que tende a ser virtual ainda que não apenas. Ainda de acordo com a especialista, as redes sociais representam a maneira mais natural de compartilhar conhecimento, aumentando a inteligência coletiva. Ainda prevalece nas empresas a atitude hierárquica, em que apenas se envia informações, o que é uma maneira de agir da sociedade industrial; não existe rede. Se, ao contrário, uma instituição age coletivamente, torna-se ponto de referência para todos, beneficiando-se da convivência com outros problemas e soluções. http://www.unicamp.br/unicamp/divulgacao/2010/06/26/especialista-mostra-o-que-as-ferramentas-de-redes-sociais-podem-fazer-por-nos _______________________________________________ Arquivos da Bib_virtual: http://listas.ibict.br/pipermail/bib_virtual/ Instruções para desiscrever-se por conta própria: http://listas.ibict.br/cgi-bin/mailman/options/bib_virtual Bib_virtual mailing list [email protected] http://listas.ibict.br/cgi-bin/mailman/listinfo/bib_virtual
