Budaya Perusahaan adalah kualitas sistem sebuah perusahaan (Isywara
Mahendratto).
Budaya perusahaan bersifat unik, abstrak namun dinamis tergantung dari visi
dan misi kepemimpinan, pola interaksi antar fungsi (sistem) di perusahaan serta
kecerdasan sikap karyawannya.
Menurut pendapat saya pribadi budaya tidak dapat di ukur secara kuantitatif
karena merupakan spirit dari sebuah sistem.
Kejelasan visi dan misi kepemimpinan akan sangat menentukan ke arah mana
perusahaan akan dibawa. Demikian pula kepiawaian kepemimpinan dalam menghargai
keunikan masing masing fungsi sekaligus mengharmonisasikannya dalam sebuah
orkestra pertumbuhan.
Pola interaksi antar fungsi (sistem) akan menentukan apakah sistem mengikuti
siklus tumbuh atau sebaliknya menjadi uzur. Model sistem yang paling mudah
difahami adalah model sistem SERVO (lihat artikel berikut :
http://servocenter.wordpress.com/2007/04/23/sistem/ ) dimana setiap fungsi
memiliki sikap pengayom sekaligus pengendali fungsi lainnya namun secara
bersamaan diasuh dan dikontrol oleh fungsi lainnya.
Standarisasi sistem manajemen ISO 9000 hanya mengatur tentang apa saja yang
harus dipenuhi perusahaan sebagai sebuah sistem, itupun melalui pendekatan
proses serta peningkatan mutu yang terus menerus. Tetapi seberapa cepat
perusahaan akan tumbuh (atau uzur), tetap ditentukan oleh seberapa jauh visi
dan misi perusahaan dihayati oleh seluruh karyawan (internalisasi).
Sedang kecerdasan sikap karyawannya akan menentukan kualitas sikap kerja
karyawannya. Kecerdasan sikap tersebut meliputi kompetensi, kreatifitas,
team-work, penuh semangat / optimis, perilaku produktif, bermental tumbuh,
berkarya dengan hati, beremosi cerdas (EQ), berorientasi pada tujuan, bermotif
prestasi, berpikir kualitas, bersikap positif dsb.
Menurut penelitian yang dilakukan oleh pakar Harvard Business School, yaitu
Prof. DR. John Kottler dan Prof. DR. Janes Heskett, ternyata terdapat korelasi
positif di antara penerapan budaya perusahaan dengan prestasi bisnis yang
dicapai oleh perusahaan dalam jangka waktu yang cukup panjang.
Bagaimana dengan budaya perusahaan Anda ?
Isywara Mahendratto
---------------------------------
Moody friends. Drama queens. Your life? Nope! - their life, your story.
Play Sims Stories at Yahoo! Games.
