Dear mailing list member, Kelangsungan perusahaan dalam era persaingan yang semakin tajam dewasa ini sangat tergantung bagaimana keunggulan konsep, sistem serta proses terus diciptakan, dikembangkan serta dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi secara terarah dan konsisten.
Konsistensi ini dapat dicapai bila setiap anggota organisasi memiliki kompetensi dan kapabilitas yang tinggi dalam pekerjaannya. Peningkatan terhadap kapabilitas anggota organisasi berarti peningkatan kinerja, produktivitas, efisiensi dan kualitas yang akan berdampak pada kepuasan pelanggan dan keuntungan perusahaan. Service Insights mengundang Anda untuk menghadiri Seminar dan Strategic Management Workshop dimana Anda akan langsung mengalami dinamika pengembangan kapabilitas yang menuju pada peningkatan produktivitas dan level pelayanan pada pelanggan. Workshop Outline - Personal view - Team forming - Strengthening capability - Improving capability & service level - Achieving organization's objectives Waktu & Tempat 26 Maret 2008, 09.00 - 13.00 Manhattan Hotel, Grand Capitol Ballroom Jl. Prof. Dr. Satrio, Casablanca, Jakarta Fasilitator Iqbal Kurniadi Berpengalaman bertahun-tahun sebagai praktisi dalam level Training & Development Manager, sekaligus sebagai trainer yang memiliki spesialisasi di bidang communication, effective leadership, team bonding dan service excellence. Target Peserta Sales & Marketing team, Sales & Marketing Manager, Business Development Manager, HRD Manager, Customer Service, Call Center, Supply Chain Manager, Logistics Manager Investasi Rp 350.000 per peserta (termasuk seminar kit, makan siang dan snack) Registrasi dan Informasi Yunia Sugandhi T. 021 - 8378 5606 M. 0812 - 968 5152 F. 021 - 9393 787 E. [EMAIL PROTECTED] Dapatkan discount khusus untuk mengikuti pelatihan Communication Skill pada tanggal 4 Maret 2008 dengan mendaftarkan diri pada seminar ini. Warm regards, Yunia Sugandhi Sales & Marketing Manager PT Sentra Integrasi Sinergi Rasuna Office Park PR-06, Rasuna Epicentrum T. 62-21-83785606 F. 62-21-9393787
