mmmm ini mirip dengan promo simpati PeDe yang kemarin saya post in.
Pemberitahuan "hingga menit ke5" baru 3 hari setelah tarif baru berlaku,
setelah banyak pelanggan yang kecolongan. kenapa ya Telkom kok malah jadi gini?
"Drs.D.Budi Eman" <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
Note: forwarded message attached.
---------------------------------
You rock. That's why Blockbuster's offering you one month of Blockbuster Total
Access, No Cost.
To: [EMAIL PROTECTED]
From: jn21 <[EMAIL PROTECTED]>
Date: Sun, 06 Apr 2008 06:12:43 -0000
Subject: [Forum Pembaca KOMPAS] Cara Telkom Flexy ber "promosi"
Buat rekan2 FPK yang menggunakan jasa dari telkom flexy, khususnya
Trendy/prabayar, harap ber hati2, karena terhitung tanggal 01 April ybl,
bonus pulsa yang dipromosikan oleh Telkom sudah dirubah aturan mainnya
secara sepihak.
Kalau dulu, reload 50.000 misalnya, kita dapat bonus 50.000, dan bonus
ini dapat digunakan untuk menelpon ke sesama flexy atau PSTN(telp rumah)
saat itu juga.
Terhitung tanggal 01 April, bonus yang diberikan hanya bisa digunakan
kalau pulsa utama kita sudah habis dulu, dan sama seperti dulu, bonus
cuma bisa digunakan menelpon ke sesama Flexy atau PSTN. Bonus akan
hangus 1 bulan dari tanggal kita reload. Artinya, kalau dalam 1 bulan
pulsa utama kita belum habis, bonus yang diberikan cuma omong kosong
saja. Sebaliknya, kalau belum sebulan pulsa kita sudah habis, maka bonus
baru bisa kita pergunakan, tapi terbatas ke sesama Flexy dan PSTN saja.
Kalau mau menghubungi no telpon dari operator lain, kita harus reload
lagi, begitu seterusnya.
Denger2, untuk SMS juga berlaku hal yang sama, yaitu kalau pulsa utama
belum habis, SMS akan dipotong dari pulsa utama, sementara kalau sudah
habis baru akan dipotong ke SMS bonus, dengan catatan, SMS nya juga ke
sesama flexy saja.
Buat saya, ini pembohongan publik, karena Telkom mengganti aturan
berpromosi di tengah periode promosinya sendiri, dan yang lebih penting,
mereka sama sekali tidak mensosialisasikannya ke masyarakat.
Saya tidak mempersoalkan masalah bonusnya, cuma kalau memang niat
berpromosi, sudah seharusnya dilakukan dengan cara2 yang elegan dan
jujur, apalagi oleh perusahaan besar yang notabene adalah perusahaan
"pelat merah". Kalau memang nggak rela, ya sebaiknya jangan promosi se
olah2 memberikan kemudahan kepada konsumen. Kasihan juga mereka yang
tidak tau perobahan aturan secara sepihak ini, sementara poster2 flexy
yang besar2 itu masih dengan magrong2nya mengumumkan bonus pulsa. Gak
tau musti gimana, kalau ganti operator, nomor saya terlanjur dikenali
relasi dan sahabat2 saya.......cuma bisa kesel di empet saja....
Memang di Indonesia konsumen terlalu sering dipermainkan seperti ini,
jadi mari bangkitkan kesadaran, bahwa sebagai konsumen kita punya Hak.
Paling tidak, boikot produknya, jangan dipakai, biar mereka tau, bahwa
kita punya hak untuk menentukan nasib mereka juga kalau mereka tidak mau
memberikan pelayanan dengan KEJUJURAN.
tabik,
jonas
[Non-text portions of this message have been removed]
---------------------------------
You rock. That's why Blockbuster's offering you one month of Blockbuster Total
Access, No Cost.
