Bila Anda tidak bisa membaca pesan ini, silahkan untuk klik link berikut 
ini: www.isdtraining.com/9001.php

Quality Management System
ISO 9001:2000

Pelatihan Dokumentasi dan Set-up Manajemen Mutu ISO 9000
ISO 9001:2000 adalah suatu standar internasional untuk sistem manajemen 
kualitas. ISO 9001:2000 menetapkan persyaratan – persyaratan dan rekomendasi 
untuk desain dan penilaian dari suatu sistem manajemen kualitas. ISO 9001:2000 
bukan merupakan standar produk, karena tidak menyatakan persyaratan – 
persyaratan yang harus dipenuhi oleh sebuah produk (barang atau jasa). ISO 
9001:2000 hanya merupakan standar sistem manajemen kualitas. Namun, 
bagaimanapun juga diharapkan bahwa produk yang dihasilkan dari suatu sistem 
manajemen kualitas internasional, akan berkualitas baik (standar).
Sehingga dapat disimpulkan bahwa Quality Management Systems (ISO 9001:2000) 
ialah :

    “Merupakan sekumpulan prosedur terdokumentasi dan praktek – praktek standar 
untuk manajemen sistem, yang bertujuan menjamin kesesuaian dari suatu proses 
dan produk (barang atau jasa) terhadap kebutuhan atau persyaratan tertentu, 
dimana kebutuhan atau persyaratan tertentu tersebut ditentukan atau 
dispesifikasikan oleh pelanggan dan organisasi.”Manfaat Pelatihan
Manfaat dari penerapan sistem manajemen kualitas ISO 9001:2000 telah diperoleh 
banyak perusahaan, beberapa diantaranya sebagai berikut :
Meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pelanggan melalui jaminan kualitas yang 
terorganisasi dan sistematikPerusahaan yang telah bersertifikat ISO 
diperbolehkan beriklan di media massa, bahwa sistem manajemen kualitas 
perusahaan tersebut telah berstandar internasional. Hal ini dapat meningkatkan 
brand image perusahaan serta daya saing dalam memasuki pasar 
global.Meningkatkan kualitas dan produktivitas dari manajemen melalui kerjasama 
dan komunikasi yang lebih baik, sistem pengendalian yang konsisten, serta 
pengurangan dan pencegahan pemborosan karena operasi internal menjadi lebih 
baik.Memberikan pelatihan – pelatihan secara sistematik kepada seluruh karyawan 
dan manajer organisasi melalui prosedur – prosedur dan instruksi – instruksi 
yang terdefinisi secara baik.Perusahaan yang telah memperoleh sertifikat ISO 
9001:2000 secara otomatis terdaftar pada lembaga registrasi, sehingga apabila 
pelanggan ingin potensial ingin mencari pemasok bersertifikat
 ISO 9001:2000, akan menghubungi lembaga registrasi.Menghemat biaya dan 
mengurangi duplikasi audit sistem kualitas oleh pelangganTerjadi perubahan 
positif dalam hal kultur kualitas dari anggota organisasi, karena manajemen dan 
karyawan terdorong untuk mempertahankan sertifikat ISO 9001:2000 yang umumnya 
hanya berlaku selama tiga tahun.Outline Pelatihan
Dalam pelatihan ini akan disampaikan materi pelatihan sebagai berikut:
Quality & ISO 9001:2000 AwarenessSistem Dokumentasi dan set-upProsedur Wajib 
Persyaratan ISO 9001:2000Rencana Mutu dan Sasaran MutuPemahaman Klausul ISO 
9001:2000Set-up, Sertifikasi, dan Memelihara Implementasi ISO 
9001:2000Fasilitas Pelatihan
Materi training (hard copy)
Stationery
Blocknote
Sertifikat Attendance dan Graduate
Lunch & Coffee Break
CD berisi Materi TrainingTarget Peserta Pelatihan
Staff, Supervisor dan Manager tingkat mula dari departemen Produksi / 
Operasional, Quality Assurance, Administrasi, dan bagian lain yang terkait 
dengan kebijakan manajemen kualitas.Jadwal, Lokasi & Biaya
Hari          : Sabtu-Minggu
Tanggal    : 13-14 Desember 2008
Waktu      : 08.30-16.00 WIB 
Lokasi      : Gedung Perpustakaan Pusat ITS, Kampus ITS Sukolilo, Surabaya 
Biaya        : Rp. 950.000,-Lain-lain
Diskon 10% untuk pendaftaran secara kolektif minimal 3 orang.Diskon tidak 
berlaku kelipatannya.Training akan dilaksanakan bila jumlah peserta minimum 6 
orang.Kapasitas kelas terbatas hanya untuk 15 orang peserta.
Untuk Pendaftaran, silahkan klik www.isdtraining.com/pendaftaran.php 

Informasi training lainnya dapat anda lihat di www.isdtraining.com 

Bila link tersebut rusak, silahkan copy-paste alamat web tersebut pada web 
browser anda.

Hubungi Kami
ISD Indonesia
Jln. Sukosemolo Tengah III / N-21,
Surabaya 60119
Telp: 031-71926055
Fax: 031-5991049
E-mail:[EMAIL PROTECTED]
Website: www.isdtraining.com 
ISD Indonesia juga menyediakan ujian secara mandiri bagi anda yang tidak sempat 
mengikuti program public training kami. Kunjungi: www.ujian-online.org untuk 
informasi lebih lengkapnya.

Bila anda berharap untuk tidak menerima email pemberitahuan dari kami lagi 
(unsubscribe), silahkan kirimkan email kosong dengan subject: unsubscibe [EMAIL 
PROTECTED]


Bila Anda tidak bisa membaca pesan ini, silahkan untuk klik link berikut 
ini: www.isdtraining.com/spc.php

Statistical Process Control

Pelatihan Perancangan dan Pengendalian Proses Operasional Menggunakan Metode 
Statistik
Pemanfaatan SPC menempati posisi yang paling penting dalam operasi perusahaan, 
karena salah satu elemen penting dari manajemen mutu modern adalah membuat 
keputusan berdasarkan data (fakta) dan bukan berdasarkan pada opini. Manajemen 
harus memastikan bahwa setiap keputusan yang diambil merupakan hasil analisa 
dari berbagai data yang menggambarkan performansi/kinerja yang sesungguhnya. 

SPC memiliki kemampuan untuk menggambarkan segala bentuk 
penyimpangan/ketidaksesuaian maupun kesesuaian terhadap standar (produk, proses 
maupun sistem). SPC berguna untuk mengidentifikasi permasalahan atau kejadian 
yang tidak lazim, sehingga bisa diambil tindakan yang sesuai untuk 
mengendalikan kinerja proses sekarang ini, serta meramalkan kinerja yang akan 
datang dan menyarankan tindakan perbaikan yang diperlukan.Manfaat Pelatihan
Setelah training ini, diharapkan peserta : 
Memahami konsep dasar SPC dan manfaat penerapannya dalam perusahaanMampu 
menyiapkan lembar periksa untuk mengambil dataMampu mengolah data dan membuat 
peta sesuai tujuannyaMampu membedakan variasi Common Causes dengan variasi 
Special CausesMampu membaca dan mengkaji grafik untuk mendeteksi secara dini 
ketidaksesuaian prosesMampu melakukan tindakan korektif dengan segera sebelum 
terjadi produk rejectMampu menentukan prioritas masalah dan melakukan pemecahan 
masalah secara sistematis termasuk peningkatan kinerja berkelanjutan (Continous 
Improvement)Outline Pelatihan
Dalam pelatihan ini disampaikan materi sebagai berikut:
Pengantar Statistical Process Control dan Continous ImprovementSPC dan 
Pengendalian Proses/SPC and controlling processDistribusi normal/Normal 
distribution.Teori Central Limit/Central limit theoryKestabilan 
Proses/Stability processPrevention vs DetectionTeknik Pengumpuan 
data/Collecting data techniqueSekilas tentang Pareto/Introduction of 
ParetoScattered Diagram dan Fishbone Diagram.Histogram & Run ChartControl Chart 
untuk variable/Variable of control chartControl Chart untuk atribut/ Attribute 
of control chartMengukur kemampuan proses/ Measure the process 
capacityFasilitas Pelatihan
Materi training (hard copy)
Stationery
Blocknote
Sertifikat Attendance dan Graduate
Lunch & Coffee Break
CD berisi Materi TrainingTarget Peserta Pelatihan
Staff, Supervisor dan Manager tingkat mula dari departemen Quality Assurance, 
Management Representative, dan Produksi / Operasional.Jadwal, Lokasi & Biaya
Hari          : Sabtu-Minggu
Tanggal    : 20-21 Desember 2008
Waktu      : 08.30-16.00 WIB 
Lokasi      : Gedung Perpustakaan Pusat ITS, Kampus ITS Sukolilo, Surabaya 
Biaya        : Rp. 970.000,-Lain-lain
Diskon 10% untuk pendaftaran secara kolektif minimal 3 orang.Diskon tidak 
berlaku kelipatannya.Training akan dilaksanakan bila jumlah peserta minimum 6 
orang.Kapasitas kelas terbatas hanya untuk 15 orang peserta.
Untuk Pendaftaran, silahkan klik www.isdtraining.com/pendaftaran.php 

Informasi training lainnya dapat anda lihat di www.isdtraining.com 

Bila link tersebut rusak, silahkan copy-paste alamat web tersebut pada web 
browser anda.

Hubungi Kami
ISD Indonesia
Jln. Sukosemolo Tengah III / N-21,
Surabaya 60119
Telp: 031-71926055
Fax: 031-5991049
E-mail:[EMAIL PROTECTED]
Website: www.isdtraining.com 
ISD Indonesia juga menyediakan ujian secara mandiri bagi anda yang tidak sempat 
mengikuti program public training kami. Kunjungi: www.ujian-online.org untuk 
informasi lebih lengkapnya.
Bila anda berharap untuk tidak menerima email pemberitahuan dari kami lagi 
(unsubscribe), silahkan kirimkan email kosong dengan subject: unsubscibe [EMAIL 
PROTECTED]






      New Email names for you!
Get the Email name you've always wanted on the new @ymail and @rocketmail.
Hurry before someone else does!
http://mail.promotions.yahoo.com/newdomains/aa/

Kirim email ke