dear Binus-sian.. ada yg punya buku diatas ? "cari buku/ebook ini " The ITIL Foundation Study Aid Book"" (ebook or hardcopy) gw minta or pinjam copy donk... buat nambah2 ilmu.. hehehehee Makasih sebelumnya.
rgds, CArlo [Non-text portions of this message have been removed]
