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lsgy如 不 需 要 相 关 信 息 请 回 复 退 定 邮 [EMAIL PROTECTED]
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卓 越 销 售 技 能 提 升 的 8 个 步 骤
（同一单位来五人送一人！）
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2 0 0 8 年 4 月 25 日 上海新梅花东大酒店
2 0 0 8 年 4 月 26 日 苏州
2 0 0 8 年 5 月 23 日 广州
2 0 0 8 年 5 月 24 日 深圳
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● 课程对象
销售队伍销售经理以下的中基层管理者、经验丰富但想进一步提升
销售业绩的资深销售人员、新晋加入销售队伍的年轻销售人员、企业招
商人员,区域营销人员、其他终端一对一谈判销售的人员(促销员,导购员)
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DOK会议信息：
● 课程背景：
1.对企业而言，最大的成本，不是广告和推广费用，而是没有经过训练的
员工,他每天都在得罪企业的客户；
2.教育不等于训练，教育只是告诉你什么是对的，训练才能让你把事情做对。
教育可以改变观念，训练才能改变行为。
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● 课程收益：
1.为企业解决实际销售问题，提升您的团队销售业绩！
2.课程将深刻诠释销售行为的核心本质，掌握简单易行并行之有效的
销售实战技巧，从根本上把握与推进客户购买进程，提升成交率！
3.课程将彻底打破前期的思考方式的刻板化,提升营销人员的行动能力,
思考能力,沟通表达能力
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● 课程大纲:
步骤一 如何做正确的事――思考力
1、4段营销公理； 2、销售的七大原则；
3、营销人员具备的态度； 4、正确心态的建立。
☆ 专业销售五大能力测评 ☆ 正确心态的建立的十大步骤
步骤二 如何把事情做正确――执行力
1、营销员的职责； 2、营销员的七项素养；
☆ 为什么必须成为专业的超级营销人员？☆剖析：超级营销人员的成功途径：
步骤三 修炼建立陌生关系――自信力
1、自信力的训练； 2、目光的训练；
3、如何处理拒绝；
◆处理拒绝为什么有拒绝？ 拒绝的本质
◆如何处理客户的拒绝？――调整自己的心态
4、如何化解客户提出的难题 5、如何快速高效开发新客户
☆ 顾客开拓
如何寻找;寻找潜在客户的原则：
接触前的充分准备(资料准备工具准备形象准备行动准备心态准备资料准备情绪调整)
步骤四 发现和满足客户需求――理解力
1、客户的类型；如何应对 2、销售流程；
3、掌握临门一脚的方法：顾客购买了产品，并不是销售的结束；
步骤五 让客户说“是”――影响力
1、如何塑造产品的价值；调动对方情绪
◆产品说明的方法 ◆产品说明的步骤 ◆产品说明的步骤
◆产品介绍的八大技巧及注意事项
◆提出解决方案（FAB）
捕捉客户的购买信息成交的时机： 客户在购买时发出的信息与信号
（你塑造的产品价值在得到客户认同后）提出购买建议（解决方案）
2、如何解除客户的抗拒点；让对方认可你及产品
◆客户通常的抗拒点 ◆什么是抗拒点 ◆客户七种最常见的抗拒种类
◆客户抗拒的本质:解除抗拒点的方法解除抗拒点的公式
◆解除抗拒点的成交话术设计思路
◆解除抗拒点原则 ◆解除客户抗拒的技巧 ◆处理抗拒点（异议）的步骤
3、成交
a 成交的三最 b 成交的三个重要观念 c 成交的三大关键 d．成交的信念
◆成交技巧 ◆成交的注意事项
80☆ 实战训练
步骤六 持续的愉悦服务――取悦力
1、营销员良好的第一印象、形象； 2、营销人员礼仪技巧
3、如何快速建立信赖感； 4、信赖感的5大原则；
◆建立信赖感的三原则 ◆快速与客户建立信赖感的五大策略：
◆初次接触要诀 ◆建立信赖感的沟通技巧
步骤七 让我们和客户走得更近――沟通
1、沟通的信念 2、沟通的策略 3、说话的技巧
4、沟通三要素 5、发问的技巧之聆听 6、沟通技巧之赞美
7、沟通技巧之发问 8、设计问题的原则 9、问题类型实例：
10、分清客户类型，确定沟通策略
步骤八 如何应对变化，在变化中寻求机会――应变力
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● 讲师介绍
舒老师 北京大学、清华大学企业总裁班客座教授，中国经营报广
告部策略顾问，曾任五粮液集团五粮神营销中心策划总监兼全国总教官，
深圳超人集团营销部经理，三星移动通信事业部中国区西南区域总监。中
国人气上升最快的实战营销技能训练及营销策划专家。擅长：销售与渠道、
市场研究、新闻炒作等课题培训。
培训与咨询服务过客户: 中国移动多个分公司，海尔集团多个事业部.
五粮液集团，茅台集团,三星电子、熊猫移动、迅捷通讯、珠江啤酒，
北京中关村科技园管委会，南京控特，天乐园集团，能达利集团，扬子江乳业等。
Q2
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珠江啤酒培训现场写真: 海尔集团家电事业部讲课:
在北大给1500名企业家讲课: 在清华大学总裁班讲课:
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● 会 务 报 名
1. 会 务 组 织： 海 捷 尔 咨 询
2. 费 用： 6 8 0元/人(含讲义、午餐、合影) 同一单位来五人送一人！
3. 电 话： 07 55-2 8 5 8 0 9 1 6 传 真：0 7 5 5-2 8 5 8 1 1 2 9
4. 报 名 方 式: 电话登记-->传真确认-->发出会务确认函-->转帐报名
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������������ 报 名 回 执 表 ������������
请填好下列表格（复制有效）回传至 0755-28581129，回传后敬请电话确认。
我单位共＿＿＿＿人报名参加：
参加企业名称：_________________________________________________
联络人：_____________ 电话：______________ 传真：______________
参加人数:__________人 费用：_____________元
参会人：_____________ 手机：______________ 职位：_____________
参会人：_____________ 手机：______________ 职位：_____________
参会人：_____________ 手机：______________ 职位：_____________
参会人：_____________ 手机：______________ 职位：_____________
会议地点： □ 深 圳 □ 广 州 □ 深 圳 □ 北 京 □ 苏 州
付款方式 □1、现金 □ 2、转帐
386003872
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