BASIC MARKETING & CRM MANAGEMENT 15 - 16 Agustus 2017CONTRACT & TENDER IN PROCUREMENT 24 - 25 AGUSTUS 2017
MARKSHARE Training Call Us : 021 5793-2035 0858 9026 0140 ( SARI ) s...@marksharetraining.co.id www.marksharetraining.co.id CRM merupakan sebuah pendekatan baru dalam mengelola hubungan korporasi dan pelanggan pada level bisnis sehingga dapat memaksimalkan komunikasi , pemasaran melalui pengelolaan berbagai kontak yang berbeda dengan pelanggan ,selain juga memperoleh keuntungan yang berkelanjutan . Strategi pengembangan penjualan sangat relevan dengan pengelolaan hubungan dengan pelanggan. Suatu sistem informasi yang terintegrasi yang digunakan untuk merencanakan , menjadwalkan , dan mengendalikan aktivitas - aktivitas prapenjualan dan pasca penjualan dalam sebuah organisasi ,layak dipahami lebih lagi dan dilaksanakan dilapangan . Di era yang kompetitif keunggulan hubungan dengan pelanggan dengan ragam kreatifitas sangat diperlukan . SASARAN PELATIHAN Dalam pelatihan ini, para first line manager akan menguasai metode ampuh dalam: 1. Memahami peran stakeholders dalam aktivitas pemasaran dan penjualan 2. Memahami mengapa CRM sangat penting dalam membina dan menumbuhkan loyalitas pelanggan 3. Mampu menentukan sasaran dan penggunaan CRM System 4. Dapat memanfaatkan CRM untuk menumbuhkan penjualan dan memelihara hubungan dengan pelanggan MATERI PELATIHAN 1. Introduction to Marketing Ekonomi penawaran keempat Sejarah Marketing Pendekatan - pendekatan awal marketing 2. Developing Marketing Focus Tiga Pendekatan marketing Melakukan riset marketing Melakukan segmentasi pasar 3. Marketing Mix 10 P's of marketing 4. Creating Customer Value Menentukan Positioning Melakukan targeting Memahami Customer 5. Writing Marketing Plan Memahami Marketing Plan Detil Penulisan Marketing Plan 6. CRM dan Stakeholders Fungsi dan peran CRM Hubungan produk dengan stakeholders Loyalitas customer dan mengoptimalkan customer experience 7. CRM dalam aktivitas marketing CRM dan aktivitas marketing Customer Retention Customer dan Business Value 8. CRM dan pelayanan pelanggan Customer Satisfaction measurement Customer service checklist for Success 9. Aktivitas tenaga penjualan dan kegiatan CRM tenaga penjualan dalam aktifitas marketing Handling complaint dalam aktivitas marketing 10. Planning CRM program Developing CRM Strategy CRM Business Plan Implementation CRM Investasi Rp. 4.500.000,- / Orang Rp.4.000.000,-/Orang ( Grup 3 orang )Kualitas tinggi Kontrak dan Manajemen tender ini adalah kegiatan penting dalam mencapai peningkatan kinerja disemua organisasi. memberikan nilai tambah dari operasi kontrak dan pengadaan yang membutuhkan . mereka yang terlibat dalam tender , penawaran , dan evaluasi pemasok dan persiapan kontrak memahami dengan baik tantangan yang signifkan dalam lingkungan bisnis yang terus berubah saat ini . Program ini dirancang untuk meningkatkan Kompetensi dari semua yang berkontribusi dalam proses akuisi peralatan , bahan , dan layanan sehingga biaya , kualitas , dan perbaikan pengiriman signifikan tersedia dari pasar dapat diperolah. SASARAN PELATIHAN 1. Memahami pentingnya klausul kontrak komersial 2. Mempelajari Elemen penting of A Kontract 3. Memahami metode kontraktor segmentasi / supplier 4. Mengembangkan ketrampilan dalam perencanaan dan strategi negosiasi 5. Memahami prinsip - prinsip dasar dalam pembentukan kontrak 6. Memahami pelanggaran kontrak MATERI PELATIHAN 1. Perencaaan Hasil terbaik 2. Kontrak Tender , Formasi dan Manajemen 3. Unsur Penting dalam Kontrak 4. Bidder Seleksi , Evaluasi dan Negosiasi 5. Mengelola Kinerja Kontrak Investasi Rp. 4.500.000,- / Orang Rp.4.000.000,-/Orang ( Grup 3 orang ) Informasi & Registrasi Get Efficient Package For Inhouse Training ! untuk permintaan Training Public class lainnya , bisa hubungi : email : s...@marksharetraining.co.id 021. 5793 2035 / 0858 9026 0140 if you no longer want to receive this emails, click here to unsubscribe NOTANGGALJUDUL TRAININGLokasiKeterangan Agust-17 11 - 2 Agustus 2017Professional General Affairs Officer with Data Processing SystemJakartaAlmost Running 22 - 3 Agustus 2017Extraordinary Corporate WebsiteJakartaAlmost Running 32 - 3 Agustus 2017Best Practice Total Quality Management ( TQM )BandungAlmost Running 43 - 4 Agustus 2017Finance for non Finance ExecutiveJakartaconfirm running 507 Agustus 2017Advanced Visual Communication with InfographicJakartaAlmost running 67 - 8 Agustus 2017Building & Asset ManagementJakartaconfirm running 78 - 9 Agustus 2017Effektive Negotiation & Lobbying SkillJakartaAlmost running 88 - 9 Agustus 2017Effektive Shoofloor LeadershipJakartaAlmost running 99 - 10 Agustus 2017Project management with MS. ProjectJakartaAlmost running 109 - 10 Agustus 2017Integrated Presentation ManagementJakartaAlmost running 1110 - 11 Agustus 2017Managing Office & Filing SystemJakartaConfirm running 1210 - 11 Agustus 2017Strategic Procurement ManagementJakartaconfirm running 1310 - 11 Agustus 2017Supervisory Skill : To Be A Great SupervisorJakartaconfirm running 1410 - 11 Agustus 2017Leadership skill for ManagerBaliAlmost running 1510 - 11 Agustus 2017Training Needs AnalysisBaliAlmost running 1610 - 11 Agustus 2017Best Practice Warehouse ManagementBandungAlmost running 1710 - 11 Agustus 2017Effektive Time ManagementJakartaAlmost running 1812/08/2017Administration for PurchasingJakartaConfirm Running 1914 Agustus 2017Customer Service ExcellenceJakartaAlmost running 2015 - 16 Agustus 2017Kiat Menyusun SOP menggunakan KPIJakartaAlmost running 2115 - 16 Agustus 2017Basic Marketing & CRM ManagementJakartaConfirm running 2215 - 16 Agustus 2017Marketing Communication for HospitalJakartaAlmost running 2315 - 16 Agustus 2017Metode Penyusunan Spesifikasi & Harga Perkiraan Sendiri ( HPS / Owner Estimate )Bandungconfirm running 2416/08/2017Improvement with 5 R & Internal AuditJakartaAlmost running 2522 - 23 Agustus 2017Good Corporate Governance ( GCG ) ImplementationJakartaconfirm running 2622 - 23 Agustus 2017Mastering Ms. Excel 2007 / 2010 For Data Processing systemJakartaconfirm running 2724 - 25 Agustus 2017Professional Secretary Development ProgramBaliconfirm running 2824 - 25 Agustus 2017Contract & Tender Management In procurementJakartaAlmost running 2924 - 25 Agustus 2017Negotiation For PurchasingJakartaAlmost running 3029 - 30 Agustus 2017Powerfull Database Analysis for Dashboard Reporting with Ms. ExcelJakartaconfirm running 3130 - 31 Agustus 2017Accurate Inventory & Stock ControlJakartaconfirm running 3230 - 31 Agustus 2017Advanced Selling Skill for Maximum ProfitJakartaAlmost running For More Info & Registration Call Us : 021 – 5793 2035 / 0858 9026 0140 ( SARI ) d.sari131...@gmail.com / s...@marksharetraining.co.id NOTANGGALJUDUL TRAININGLokasiKeterangan 15 - 6 September 2016Financial Statement Analyst ( FSA )JakartaAlmost running 25 - 6 September 2017Problem solving & Decision makingJakartaAlmost running 37 - 8 September 2017Effektive Communication & Interpersonal skillJakartaAlmost running 47 - 8 September 2017Hubungan IndustrialJakartaAlmost running 512 - 13 September 2017Finance for Non Finance ExecutiveJakartaAlmost running 612 - 13 September 2017Handling Complaint Difficult PeopleJakartaAlmost running 713 - 14 September 2017Project Cost estimationJakartaAlmost running 814 - 15 September 2017Kehumasan & ProtokolerJakartaAlmost running 914 - 15 September 2017Compliance & Risk ManagementJakartaAlmost running 1018 - 19 September 2017New Product Development ( NPD )JakartaAlmost running 1118 - 19 September 2017Strategic Procurement managementJakartaAlmost running 1219 - 20 September 2017Analyzing & Building Reporting Using Ms. Excel 2010/2013 dashboardJakartaAlmost running 1319 - 20 September 2017 Effektive Warehouse managementBandungAlmost running 1425 - 26 September 2017 Training Needs Analyst ( TNA )SurabayaAlmost running 1526 - 27 September 2017Presentasi effektif dengan ms. Powerpoint 2010/2013JakartaAlmost running 1626 - 27 September 2017The 7 Selling skill for sales peopleJakartaAlmost running 1727 - 28 September 2017Pengelolaan & Kolaborasi Data with Ms. Excel 2010/ 2013JakartaAlmost running 1827 - 28 Septmber 2017Extraordinary Journalism for Corporate WebsiteJakartaAlmost running 1928 - 29 September 2017The Getting paid : Professional Debt CollectionJakartaAlmost running 2028 - 29 September 2017 business Plan & Budgeting cost controlBaliAlmost running 2128 - 29 September 2017 Effektif Leadership Skill BaliAlmost running For More Info & Registration Call Us : 021 – 5793 2035 / 0858 9026 0140 ( SARI ) d.sari131...@gmail.com / s...@marksharetraining.co.id
