Ngomong2 soal 'pendengar / teman2 yang merasa kurang nyaman' sebenarnya semua informasi adalah baik, tetapi bila disampaikan secara berulang dan terus menerus, lalu ditambah dengan berbagai bumbu dari beberapa teman, saya yang awalnya merasa beruntung menjadi anggota milis BSD, kok lama kelamaan jadi 'agak' terganggu ya, karena dalam 1 hari saya bisa terima lebih dari 50 email yang isinya cuma 'ngobrol' atau sahut2an.. Mohon masukan dari rekan lain mengenai ini. Terima kasih.
adji ekawarman <[EMAIL PROTECTED]> wrote: saya tanggapi lewat japri saja, sesuai dgn keinginan saya utk menyudahi diskusi ini di milis.. silahkan teman2 yg masih mau untuk menanggapi lewat japri ke email saya di [EMAIL PROTECTED] saja, ya.. kasihan teman2 lain yg merasa gak nyaman sama pembicaraan ini.. adji ----- Original Message ----- From: Wanamulya To: bumi-serpong@yahoogroups.com Sent: Saturday, January 07, 2006 11:46 PM Subject: [bumi-serpong] SELESAI di sini ja, ya.. (Re: ADA HUJAN DI PESAWAT LION AIR) Bila Lulu & Aka sudah mengantongi info bahwa kabin pesawat yang akan mereka tumpangi mengalami kebocoran AC di beberapa seat-nya sebelum mereka boarding, maka saya sangat sepandapat dengan Pak Ajie bahwa adalah keterlaluan memprotes awak pesawat yang berulangkali meminta maaf atas ketidakmampuan mereka memperbaiki keadaa. Namun ternyata tidak demikian sehingga menimbulkan kesan seolah-2 pihak airlines tidak mau bertanggungjawab atas kenyamanan penumpangnya. Permintaan maaf berulang-2 atas suatu protes ketidaknyamanan - yang sebenarnya dapat dicegah - menurut saya, adalah upaya untuk melepas tanggungjawab. CMIIW. Adalah tanggungjawab awak pesawat untuk memberitahukan kerusakan sekecil apa pun yang berdampak pada ketidaknyamanan penumpang kepada ground crew atau maintenance. Adalah tanggungjawab ground crew untuk menyampaikan hal itu berikut upaya-2 perbaikan atau kompensasi kepada calon penumpang agar mereka paham dengan kondisi kabin pesawat yang akan mereka tumpangi. Keputusan selanjutnya ada di tangan calon penumpang apakah mau meneruskan perjalanan dengan kondisi demikian sambil menikmati kompensasi yang diberikan pihak airlines - kalau ada; atau membatalkan perjalanan. Bila prosedur sederhana di atas dikerjakan turuti oleh seluruh karyawan, kecil kemungkinan protes sekeras yang dilakukan Lulu & Aka muncul. Saya setuju untuk menyudahi diskusi sampai di sini. Terima kasih untuk masukan rekan-2 lain yang sudah mau pun belum sempat saya balas. BTW, tuduhan black campaign against Lion Air, baik terhadap Lulu & Aka, atau mungkin terhadap saya, rasanya agak sedikit berlebihan. Email aslinya disertai dg 3 buah foto yang memperlihatkan lubang-2 Ac yang ditutupi lakban & sela-2 yang ditutupi dengan kertas tissue di sana-sini oleh pramugari - sebuah upaya perbaikan sementara yang sangat tidak profesional bagi semua airlines tidak hanya Lion Air, menurut saya. Sayang, milis ini tidak memperkenankan attachment apa pun. Tapi, kalau Pak Ajie mau, saya bisa berikan ke bapak lewat japri. Salam, Hilmy --- In bumi-serpong@yahoogroups.com, "adji ekawarman" wrote: > > pak HILMY.., > kalau protes saya setuju banget, > setegas apapun protes yang dilancarkan saya sangat mendukungnya, > karena tanpa protes mana mungkin pihak yg diprotes tau keluhan > penumpangnya.. > > yang saya pertanyakan adalah sikap dari mereka berdua yang memprotes dengan > cara yang MENURUT SAYA berlebihan..! > karena memarahi crew yang sudah memohon maaf masih di marah2i juga di depan > umum. > > kalau memang tidak puas, > silahkan gunakan jalur yang tersedia, > media massa, surat keluhan atau bahkan jalur hukum..! > tuntutlah perusahaannya, jangan crew-nya yg dipermalukan begitu. > hanya itu, kok..! > jadi, kita sudahi aja membahas hal ini sampai di sini,ya.. > > (saya pikir tadinya pak HILMY mengenal kedua orang tersebut, > karena kok bisa dapat email dari mereka, > paling enggak milis dari pengirim email tersebut. > kalo gak ada.., > bagaimana bisa dipertanggung jawabkan bahwa kejadian tersebut benar2 pernah > terjadi? > jangan jangan hanya sebuah black campaign utk Lion Air..? > cmiiw) > > *adji* - cut - ___________________________________________________ Kirim e-mail: bumi-serpong@yahoogroups.com Setting: http://groups.yahoo.com/group/bumi-serpong SPONSORED LINKS Bali indonesia Indonesia hotel ------------------------------------------------------------------------------ YAHOO! GROUPS LINKS a.. Visit your group "bumi-serpong" on the web. b.. To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] c.. Your use of Yahoo! Groups is subject to the Yahoo! Terms of Service. ------------------------------------------------------------------------------ [Non-text portions of this message have been removed] ___________________________________________________ Kirim e-mail: bumi-serpong@yahoogroups.com Setting: http://groups.yahoo.com/group/bumi-serpong Yahoo! Groups Links --------------------------------- Yahoo! Photos NEW, now offering a quality print service from just 8p a photo. [Non-text portions of this message have been removed] ___________________________________________________ Kirim e-mail: bumi-serpong@yahoogroups.com Setting: http://groups.yahoo.com/group/bumi-serpong Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/bumi-serpong/ <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/