--------------------------------------------------------------------------------
Sistem Manajemen Mutu Internal Quality Audit ISO 9001:2000 Training based Performance, "Continual Improvement" WhiteHouse Training Centre, Jakarta, 28 April 2007 -------------------------------------------------------------------------------- Bonus : Contoh-contoh Form & Checklist Internal Audit ISO 9001:2000 -------------------------------------------------------------------------------- Pengantar Era kompetisi saat ini mengharuskan setiap pelaku organisasi atau usaha untuk memiliki system manajemen mutu yan terpadu serta tersertifikasi. ISO 9001 sebagai salah satu system manajemen mutu yang telah cukup luas dipakai tidak hanya membantu untuk memenangkan kompetisi global tetapi juga sebagai prasarana manajemen untuk menentukan keefektifan dari system yang ada dan diterapkan untuk memenuhi sasaran mutu yang telah ditetapkan. Internal Quality Audit sebagai salah satu persyaratan ISO 9001 menjadi motor penggerak untuk melakukan percepatan bagi para pelaku organisasi atau usaha dalam menghadapi tantangan usaha yang makin kompetitif dari waktu ke waktu. Internal Quality Audit menjadi bagian penting dalam menetapkan dan melaksanakan proses "Continual Improvement" terhadap system manajemen mutu yang ada. Program Internal Quality Audit sebagai sekumpulan kebijakan untuk program audit mutu internal seringkali diterjemahkan ke dalam bentuk tindakan untuk mencapai sasaran mutu memiliki sasaran untuk mendeteksi praktek ketidaksesuaian dan melakukan tindakan perbaikan sebagai persiapan audit sertifikasi. Tujuan / Sasaran - Mendeteksi praktek ketidaksesuaian dan melakukan tindakan perbaikan sebagai persiapan untuk audit sertifikasi - Memprakarsai audit setelah perubahan system dikarenakan perubahan dalam organisasi, teknologi baru/proses, peraturan dll - Menunjukkan komitment manajemen terhadap mutu - Sebagai prasarana manajemen untuk menentukan kefektifan dari sistem yang diidentifikasi dan diterapkan didalam memenuhi sasaran mutu yang telah ditetapkan. - Sebagai prasarana untuk mengetahui adanya kesempatan memperbaiki sistem manajemen mutu - Memastikan kesesuaian / ketidaksesuaian penerapan terhadap persyaratan yang ditetapkan - Mengevaluasi pemeliharaan dari sistem manajemen mutu. Obyektivitas Training : Diharapkan setelah mengikuti training, peserta mampu : 1. Bekerja sama dan mendukung kepala auditor 2. Melaksanakan tugas audit berdasarkan aktivitas, dokumen, standard, ruang lingkup yang disetujui dan diterapkan 3. Menjalankan audit 4. Menyiapkan dokumen kerja & penunjangnya 5. Mengikuti aturan , kebijakan dan kebiasaan yang diterapkan di area auditee. Siapa yang harus ikut : Manager, Supervisor, Engineer, Praktisi di bidang continuos improvement / produksi & operasi dan semua pihak yang terkait dengan proses improvement, produksi dan operasional perusahaan atau organisasi. Outline : 1. Pengenalan Konsep Mutu, standar ISO 9001 dan dokumentasi SMM 2. Studi kasus A - Pengertian ISO 001:2000 3. Pengertian Audit Internal 4. Persyaratan Mengenai Audit Internal 5. Siklus audit : mengorganisasi program audit internal 6. Tanggung jawab orang-orang yang terlibat dalam program audit internal 7. Persiapan audit 8. Persiapan cek list 9. Penyelenggaraan audit 9.1. Rapat Pembukaan 9.2. Aspek kemanusiaan selama proses audit 9.3. Teknik wawancara 9.4. Rapat Penutup 10. Sampling dalam audit 11. Bukti obyektif dan ketidaksesuaian 12. Tindakan perbaikan dan verifikasi lanjutan 12.1. Pelaporan audit 12.2. Dokumentasi audit 12.3. Seleksi, training dan kualifikasi dari Internal Auditor 12.4. Tinjauan Manajemen 13. Rangkuman dan tinjauan training 14. Penutup Durasi Satu hari (09.00 WIB - 18.00 WIB) Lokasi WhiteHouse Training Centre Investasi Early bird Rp 1.650.000,- (tidak termasuk biaya transfer) Setelah tanggal 25 April 2007: Rp 1.750.000,- Information and Registration: Ms. Tarry IS Plaza Building, 9th Floor, Suite 904, Jl. Pramuka Raya Kav.151, Jakarta-13120 Telp : 021 - 851 3661 ; 021 - 857 9510 (hunting) ; 021 - 856 4666 ext.1053 Fax : 021 - 851 3661 ; 021 - 857 9510 Email : [EMAIL PROTECTED] Website : http://whitehouse-consulting.com Account : Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c 120 000 475 4300 a/n - PT. Whitehouse Consulting -------------------------------------------------------------------------------- Formulir Pendaftaran -------------------------------------------------------------------------------- Subject : Internal Quality Audit - ISO 9001:2000 Name : Company : Address : Telp : Date of transfer : -------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------- Agenda Pelatihan Public Workshop Periode April - Mei 2007 -------------------------------------------------------------------------------- 1. Six Sigma, Based Green Belt & Project Analysis of Six Sigma Tanggal : 7,14,21,28 April 2007 Investasi : Rp. 5.500.000,- Memahami dan menguasai konsep, teori dan tools Six Sigma yang aplikatif serta menguasai konsep six sigma terbaru dan toolsnya. Dengan pemahaman dan penguasaan konsep tersebut, peserta diharapkan mampu menerapkan tools six sigma. Mampu melakukan dan menangani proyek berbasis tools six sigma. 2. Tenaga Kerja Asing, Penanganan & Penanggulangan Secara Tepat, Cerdas & Efisien Tanggal : 14 April 2007 Investasi : Rp. 1.350.000,- Mendapat pemahaman yang konseptual dan sistematis tentang tata laksana tenaga kerja asing. Mengerti dan memahami peraturan perundang-undangan tenaga kerja asing Republik Indonesia beserta hubungannya dengan Imigrasi, Depnakertrans, POLRI, Pajak Orang Asing. Mampu membuat Pengelolaan Tenaga Kerja Asing sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Mengerti dan memiliki kemampuan untuk menangani semua formalitas Tenaga Kerja Asing serta mengantisipasi dan menyelesaikan permasalahan (reguler & darurat) yang sering terjadi 3. How To Be Export Import Professional Tanggal : 14 April 2007 Investasi : Rp. 1.450.000,- Memberikan pemahaman yang konseptual tentang fungsi dan peran manajerial Ekspor & Impor didalam organisasi sesuai dengan visi & misi perusahaan. Mengerti dan memahami PEB & PIB, Pajak Ekspor, Prosedur Ekspor Barang dengan PEB & PIB, serta Bea masuk dan Pajak Impor. Menganalisa kinerja departemen Ekspor & Impor dan mengoptimalkan area yang masih memerlukan peningkatan 4. PKWT, PKWTT & Outsourcing Tanggal : 21 April 2007 Investasi : Rp. 1.000.000,- Pemahaman & wawasan yang lebih luas tentang makna hubungan kerja berdasarkan ketentuan yang ada khususnya tentang perjanjian kerja. Kelengkapan kompetensi untuk merancang perjanjian kerja sesuai dengan ketentuan yang berlaku sehingga potensi terjadinya perselisihan dapat dikurangi. Memperoleh tambahan bekal dalam penyelesaian masalah perjanjian kerja yang sering dihadapi di perusahaan. 5. How To Make Grading System & Validation Tanggal : 25 April 2007 Investasi : Rp. 1.500.000,- Memahami & mampu membuat compensation & benefit yang berhubungan dengan job description serta melakukan validasi terhadap grading yang tersedia sekaligus mengkoreksi grading yang lama. 6. How To Be General Affair Professional Tanggal : 27 April 2007 Investasi : Rp. 1.000.000,- Memahami fungsi dan peran manajerial General Affair didalam organisasi sesuai dengan visi & misi perusahaan. Mengantisipasi dan menyelesaikan masalah-masalah darurat yang terjadi yang memerlukan lobbying serta negosiasi yang cerdas serta menyelesaikan tugas-tugas General Affair secara profesional. Menganalisa kinerja departemen General Affair dan mengoptimalkan area yang masih memerlukan peningkatan. 7. Portfolio HR Audit Tanggal : 25-26 April 2007 Investasi : Rp. 3.000.000,- Petunjuk & panduan dalam mengaudit beberapa area seperti : Kebijakan atau peraturan, Compensation & Benefit / Reward & Benefit, Organisasi / Unit Department, Training & Development, Employee Motivation, Payroll, HR Planning, Performance Management, Leadership Skill, HRIS, Team & Fungsi HR. 8. Teknik Beracara di Pengadilan, Perkara Pidana, Perdata & Perselisihan Hubungan Industrial Tanggal : 26-27 April 2007 Investasi : Rp. 2.500.000,- Membekali para praktisi atau calon praktisi yang menangani atau berhubungan dengan proses hukum dalam perkara pidana, perdata, atau hubungan industrial agar menguasai secara menyeluruh proses beracara mulai dari awal sampai berujung di Pengadilan. Memperkaya wawasan hukum terutama untuk proses beracara di pengadilan kepada para eksekutif yang bertugas dalam penanganan sumber daya manusia di perusahaan agar dapat memahami, memberi masukan, dan mendampingi para karyawan, pimpinan perusahaan, atau perusahaan sebagai entity ketika harus berhadapan dengan masalah hukum 9. Desain & Implementasi, Pembuatan Perjanjian & Akta Tanggal : 28 April 2007 Investasi : Rp. 1.550.000,- Memberikan pemahaman yang konseptual dan sistematis sehingga mampu membuat Perjanjian / Kontrak sesuai dengan kebutuhan perusahaan ataupun bisnisnya. Mengerti dan mampu menangani semua formailtas yang perjanjian / kontrak / akta berdasarkan peraturan perundang-undangan Republik Indonesia. Memahami & sanggup berstrategi dalam membuat sebuah perjanjian / kontrak / akta. 10. Internal Quality Audit, ISO 9001:2000, Sistem Manajemen Mutu, Training Base Performance, Continual Improvement Tanggal : 28 April 2007 Investasi : Rp. 1.650.000,- Mendeteksi praktek ketidaksesuaian dan melakukan tindakan perbaikan sebagai persiapan untuk audit sertifikasi. Memprakarsai audit setelah perubahan system dikarenakan perubahan dalam organisasi, teknologi baru/proses, peraturan dll. Menunjukkan komitment manajemen terhadap mutu. Prasarana manajemen untuk menentukan kefektifan dari sistem yang diidentifikasi dan diterapkan didalam memenuhi sasaran mutu yang telah ditetapkan serta untuk mengetahui adanya kesempatan memperbaiki sistem manajemen mutu. Memastikan kesesuaian / ketidaksesuaian penerapan terhadap persyaratan yang ditetapkan. Mengevaluasi pemeliharaan dari sistem manajemen mutu 11. Modern Operation Management Tanggal : 30 April - 1 Mei 2007 Investasi : Rp. 2.500.000,- Memahami hakekat dan konsep - konsep dasar Operation Management. Memahami relevansi & hubungan Operation dalam strategi bisnis. Sanggup mengaplikasikan prinsip -prinsip Operation Management dalam bisnis. 12. 5S + 1 (Safety), Develop, Improvement & Implementation Tanggal : 5 Mei 2007 Investasi : Rp. 1.500.000,- Memahami konsep 5S + 1 ( Safety ) secara menyeluruh, Menerapkan proyek 5S + 1 ( Safety ) di lingkungan kerja / organisasi masing-masing. Melakukan fungsi control visual & dokumentasi pada saat berjalannya program 5S + 1 ( Safety ). 13. Managing Supply Chain Management for Beginer Tanggal : 5 Mei 2007 Investasi : Rp. 1.000.000,- Memberikan pembelajaran tentang hakekat dan konsep - konsep dasar Supply Chain Management (SCM), relevansi SCM dalam bisnis, hubungan SCM dalam strategi bisnis serta aplikasikan prinsip -prinsip SCM 14. How To Be Export Import Professional Tanggal : 12 Mei 2007 Investasi : Rp. 1.450.000,- Memberikan pemahaman yang konseptual tentang fungsi dan peran manajerial Ekspor & Impor didalam organisasi sesuai dengan visi & misi perusahaan. Mengerti dan memahami PEB & PIB, Pajak Ekspor, Prosedur Ekspor Barang dengan PEB & PIB, serta Bea masuk dan Pajak Impor. Menganalisa kinerja departemen Ekspor & Impor dan mengoptimalkan area yang masih memerlukan peningkatan 15. How To Make Modern Design Training Program Tanggal : 12 Mei 2007 Investasi : Rp. 1.450.000,- Memahami proses dan resources yang tersedia, dalam menyusun program training tahunan, melaksanakan dan mengevaluasinya, sehingga kebutuhan untuk peningkatan sumber daya manusia terpenuhi. 16. Tenaga Kerja Asing, Penanganan & Penanggulangan Secara Tepat, Cerdas & Efisien Tanggal : 19 Mei 2007 Investasi : Rp. 1.350.000,- Mendapat pemahaman yang konseptual dan sistematis tentang tata laksana tenaga kerja asing. Mengerti dan memahami peraturan perundang-undangan tenaga kerja asing Republik Indonesia beserta hubungannya dengan Imigrasi, Depnakertrans, POLRI, Pajak Orang Asing. Mampu membuat Pengelolaan Tenaga Kerja Asing sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Mengerti dan memiliki kemampuan untuk menangani semua formalitas Tenaga Kerja Asing serta mengantisipasi dan menyelesaikan permasalahan (reguler & darurat) yang sering terjadi. 17. PKWT, PKWTT & Outsourcing Tanggal : 23 Mei 2007 Investasi : Rp. 1.000.000,- Pemahaman & wawasan yang lebih luas tentang makna hubungan kerja berdasarkan ketentuan yang ada khususnya tentang perjanjian kerja. Kelengkapan kompetensi untuk merancang perjanjian kerja sesuai dengan ketentuan yang berlaku sehingga potensi terjadinya perselisihan dapat dikurangi. Memperoleh tambahan bekal dalam penyelesaian masalah perjanjian kerja yang sering dihadapi di perusahaan. 18. Desain & Praktek, Pembuatan PP/PKB yang Cerdas & Efektif Tanggal : 24 Mei 2007 Investasi : Rp. 1.250.000,- Memahami dan menguasai konsep & makna PP/PKB berdasarkan ketentuan yang ada. Kompetensi untuk membuat PP/PKB yang aman untuk meminimisasi konlik. Pemahaman & penguasaan konsep yang maksimal akan mengurangi resiko konflik yang berat. 19. Managing & Handling, Corporate Industrial Relation Tanggal : 25-26 Mei 2007 Investasi : Rp. 2.500.000,- Memahami & menguasai Perjanjian Kerja / Hubungan Kerja (PKWT & PKWTT), Outsourcing, Penyusunan Perjanjian Kerja, Perlindungan, Pengupahan & Kesejahteraan, Serikat Pekerja / Serikat Buruh, Organisasi Pengusaha, Lembaga Kerjasama Bipartit, Lembaga Kerjasama Tripartit, Peraturan Perusahaan (PP) & Perjanjian Kerja Bersama (PKB), Perselisihan Hubungan Industrial (PHI), Pemutusan Hubungan Kerja, Ketentuan Pidana & Sanksi Administratif, Diskriminasi, Pelatihan Kerja, Pemagangan, Penggunaan Tenaga Kerja Asing, Wajib Lapor Ketenagakerjaan. 20. How To Be General Affair Professional Tanggal : 26 Mei 2007 Investasi : Rp. 1.000.000,- Memahami fungsi dan peran manajerial General Affair didalam organisasi sesuai dengan visi & misi perusahaan. Mengantisipasi dan menyelesaikan masalah-masalah darurat yang terjadi yang memerlukan lobbying serta negosiasi yang cerdas serta menyelesaikan tugas-tugas General Affair secara profesional. Menganalisa kinerja departemen General Affair dan mengoptimalkan area yang masih memerlukan peningkatan. 21. Outsourcing, Legalitas & Implementasi, Service Provider, Service Customer & New Bussines Line Tanggal : 28 Mei 2007 Investasi : Rp. 1.450.000,- Memperoleh wawasan yang lebih luas tentang outsourcing, Memahami legalitas daripada outsourcing. Mampu mengimplementasikan seluruh kegiatan outsourcing di perusahaan baik sebagai service provider, service customer maupun peluang bisnis baru. Mampu memahami, menganalisa dan mengoptimalkan seluruh potensi & keunggulan outsourcing untuk profitabilitas perusahaan. Memperoleh kelengkapan kompetensi untuk merancang outsourcing sesuai dengan ketentuan yang berlaku sehingga potensi terjadinya perselisihan dapat dikurangi. Memperoleh tambahan bekal dalam penyelesaian masalah outsourcing kerja yang sering dihadapi di perusahaan 22. Design, Simulation, & Guidance, Salary Structure Based 3P Concept, The Audit and The Validation Tanggal : 28-29 Mei 2007 Investasi : Rp. 2.600.000,- Menentukan strategi penggajian, menerapkan sistem eksternal atau internal, benchmarking terhadap survey gaji atau tidak serta keadilannya. Job evaluation, competency evaluation dan performance evaluation sebagai dasar pembuatan gaji berbasis 3P atau grading system dan job class-nya. Memahami trik untuk mengkonversi Time Series dari nilai Performance Appraisal menjadi bentuk nilai-nilai dalam competency base serta human asset worth register (human capital) yakni bagaimana merubah nilai orang kedalam dollar. Membuat sistem insentif dan bonus yang menantang, yang memacu produktifitas. Mengaudit sistem penggajian yang ada, apakah sudah adil secara internal atau eksternal, apakah onpaid, overpaid atau underpaid. Dan bagaimana membuat sistem penggajian dengan kondisi seadanya dimana semua sistem tidak mendukung konsep 3P. -------------------------------------------------------------------------------- Formulir Pendaftaran -------------------------------------------------------------------------------- Subject : Name : Company : Address : Telp : Date of transfer : -------------------------------------------------------------------------------- [Non-text portions of this message have been removed]
