ETIQUETTE & PERSONAL IMAGE® FOR PROFESSIONALS
=============================================
TANGGAL:
09-10 Juni 2009
09:00 - 16:00
TEMPAT:
Patra Office Tower #Suite 1710
Jakarta
BIAYA PENDAFTARAN:
Rp. 2.750.000,-
(termasuk hard & soft copy materi, Sertifikat, Lunch & Coffee Break, souvenir,
Seminar Kit)
D I S K R I P S I
Sebagai profesional, setiap orang memiliki personal image yang berbeda.
Tapi apakah personal image yang kita tampilkan selama ini sudah sesuai
dengan yang kita maksudkan dan harapkan? Apakah sudah sesuai dengan
profesi?
Personal image juga berhubungan erat dengan company image. Sudahkah
personal image kita memancarkan company image yang ingin dicapai?
Dalam dunia bisnis, komunikasi juga sangat penting. Bagaimana kita bisa
bergaul dengan semua orang, dengan orang asing, dengan bangsa sendiri,
dengan klien, dengan staf lain, dengan atasan, dengan bawahan, dengan
tamu, supplier, dan sebagainya. Termasuk bagaimana menciptakan kesan
pertama yang baik dan menerapkan etika bisnis yang tepat dan
profesional.
COURSE OUTLINE
I. Pengenalan diri
Mengenali diri sendiri dan orang lain. Mampu menerima diri sendiri
dan orang lain. Lebih terbuka, lebih percaya diri, lebih toleransi, dan
lebih mudah bekerja sama.
II. Komunikasi efektif
Berbicara secara efektif dengan semua orang. Dengan atasan, rekan
kerja, bawahan, tamu, klien, supplier, dan sebagainya. Menghindarkan
salah paham. Bersikap profesional dalam berkomunikasi.
III. Etika bisnis
Tata cara bergaul dan berkomunikasi dalam dunia bisnis. Cara
berkenalan, bertanya, menjawab, berdiskusi, meeting, dan sebagainya.
IV. Telephone Etiquette
Cara menelepon dan menerima telepon secara optimal. Menerapkan etika
bisnis dalam bertelepon.
V. Presentation & Meeting
Cara melakukan presentasi untuk shareholder, direksi, atasan,
klien dan lainnya. Bagaimana mengadakan meeting yang efektif dan
bermanfaat.
VI. Table Manners
Mengenal tata cara makan secara international, bagaimana melakukan
pembicaraan di meja makan, meng-entertain orang lain, dan sebagainya.
VII. How to get the right First Impression
Kesan pertama sangat penting dalam berkomunikasi. Cara menampilkan diri
secara maksimal.
VIII.Personal Image
Menggali personal image yang paling sesuai untuk tiap pribadi.
Menampilkan personal image secara optimal. Memperbaiki kekurangan dan
meningkatkan kelebihan yang kita miliki.
IX. Self Motivation and Self Confidence Building
Bagaimana meningkatkan rasa percaya diri yang tepat, sehingga bisa
tampil penuh percaya diri. Berani menghadapi segala masalah dan bertemu
atau berkomunikasi dengan berbagai jenis orang.
X. Grooming
Tampil profesional dalam setiap keadaan.
SIAPA YANG MENJADI PESERTA?
Staf profesional perusahaan yang ingin memiliki basic ketrampilan yang kuat
untuk pengembangan karirnya di masa datang
LISA NURYANTI
Ibu Lisa Nuryanti adalah sosok seorang profesional yang patut
diteladani. Dari segi profesi beliau pernah menduduki posisi yang
beraneka ragam diberbagai jenis usaha (perusahaan). Beliau misalnya
pernah menjadi Marketing Manager di trading company, Product Manager di
perusahaan manufaktur, Branch Manager di perusahaan Asuransi, dan
Internal Director di Sekolah Pengembangan Pribadi (JRP). Pembicara
Seminar dan Pengisi kolom ’Potensi Diri’ di sebuah koran bisnis
terkemuka ini pernah memperoleh award dari beberapa lembaga seperti
John Roberts Power (JRP) Achievement Award (1999 & 2001), Citra
Wanita Peduli Bangsa (2002) dan International Best Executive Awards
2003-2004.
METODE PELATIHAN:
• Pelatihan disajikan dalam bentuk interaktif kelas, pembahasan studi
dan diskusi kelompok yang akan difasilitasi oleh instruktur yang
berpengalaman baik secara akedemis maupun professional
• Pada akhir sesi para peserta akan diajak untuk membahas action plan yang akan
diterapkan setelah mengikuti pelatihan ini
REGISTRASI & INFORMASI :
CareerTrack-Training
Patra Office tower 17th Floor, Suite 1718
Jl. Gatot Subroto Kav.32-34, Jakarta 12950
Tel. (021) 5201627, Fax (021) 520 7195
E-mail: careertrack.indonesia @gmail.com
METODE PEMBAYARAN :
* Bank Transfer ke rekening PT. Proesdeem Indonesia Bank Mandiri Cabang Jakarta
Patra Jasa A/C No.070-00-0540459-0
* Cheque / Bilyet Giro
* Cash
* Fax bukti bayar : (021) 520 7195
==================================================
JUDUL PELATIHAN CAREERTRACK LAINNYA
APRIL
-----------------
03-04 | Finance Essentials for the HR Manager_New
07-08 | Secretary Excellence
07-08 | Problem Solving & Decision Making_New
07-08 | Managerial Skills for Secretaries, Administrative Assistants &
Professional Staff_New
07-09 | Leadership Skills: Building Success Through Teamwork_New
07-09 | Management Skills: Building Performance and Productivity
09 | Professional Filing & Records Management
09 | Assertiveness Skills for Managers and Supervisors_New
13-14 | Successfully Managing People
13-14 | Effective Time Management: Prioritizing for Success_New
13-14 | Etiquette & Personal Image for Professionals
15-16 | Improving Your Managerial Effectiveness
15-16 | Strategies for Developing Effective Presentation Skills_New
17 | Strengthen the Brand Image
17 | Creative Leadership Workshop for Managers, Spv, and Team Leaders_New
17-18 | Front-liner Basic Skills
17-18 | Developing Your Professional Business Image_New
17-18 | Selling Skill and Product Knowledge for Banking_New
18 | Change Management in Competitive Business_New
21-22 | Performance Management & Appraisal_New
21-22 | Successful Solutions for Unacceptable Employee Behavior_New
21-22 | Team Building, Mentoring & Coaching Skills for Mgr & Spv_New
23-24 | Marketing Plan 2010_New
23-24 | Supporting Multiple Bosses_New
23-24 | Job Analysis and Evaluation_New
23-24 | Management Essentials_New
23-25 | Communication Skills: Results Through Collaboration_New
25 | Customer Loyalty through CRM_New
25 | The Outstanding Receptionist_New
27-28 | Human Resources Planning
Mei
-----------------
05-06 | Human Resources Strategy
05-06 | Fundamentals of Finance & Accounting for Administrative
Professionals*
05-06 | How to Write Effective Policies and Procedures*
05-06 | Making the Transition from Staff Member to Supervisor
07-08 | Human Resources Management
07-08 | Assertiveness Training*
07-08 | Basic Supervisory Skills
09 | Basic of Time Management Workshop*
09-10 | A Guide to HR for New HR Staff*
10 | The Power of Your First Impression
10 | Basic Telephone Skills*
13-14 | NLP for Human Resources Communication
13-14 | Smart Selling Techniques
15-16 | Negotiation Skills for Purchasing Officer
15-16 | Service Quality Awareness (Mindset)
15-17 | Training the Trainers*
17 | How to Achieve Success with 4-P
19-20 | Basic Presentation Techniques for the Beginners
19-20 | Secretarial Skills for the New Secretary
19-20 | Making the Transition to Management
21-22 | Professional Report Writing Techniques
21-22 | Administration Skills
21-22 | Management Skills for New Managers
24 | Marketing for Non Marketers
27-28 | Dealing with Difficult People
27-28 | Effective Office Management
27-28 | The Indispensable Assistant*
27-28 | The Leadership Challenge*
27-29 | Critical Thinking: A New Paradigm for Peak Performance*
29 | Basic Problem Solving Techniques*
29 | The Conference for Assistants and Secretaries*
29-30 | Handling Conflict at Work Place
29-30 | Negotiation Skills: Achieving Successful Outcomes*
29-30 | Business Writing for Administr
Mencari semua teman di Yahoo! Messenger? Undang teman dari Hotmail, Gmail
ke Yahoo! Messenger dengan mudah sekarang! http://id.messenger.yahoo.com/invite/
[Non-text portions of this message have been removed]
