L'Ajuntament de Cardedeu ha obtingut la certificaci� de qualitat conforme a la norma UNE-EN-ISO 9001:2000 per al Servei de Promoci� Econ�mica, que inclou el servei d'orientaci� professional, la formaci� ocupacional, l'assessorament empresarial i per emprenedors, i el punt d'informaci� CIDEM.
El model de gesti� que defineix la ISO 9001:2000 �s el de buscar la satisfacci� de les necessitats i expectatives dels clients en el marc de millora cont�nua. Des del Servei de Promoci� Econ�mica s'han definit els processos, les funcions i les interrelacions per portar a terme les activitats correctament i ordenadament. A m�s, el sistema basa la presa de decisions en dades reals i, per tatn, �s necessari utilitzar m�todes per recollir les dades i analitzar-les per poder prendre decisions i accions basades en els resultats de la seva an�lisi. El Servei de Promoci� Econ�mica ha adaptat el seu funcionament al que defineix la normativa ISO per tal de millorar el servei que ofereix a l'usuari. AJUNTAMENT DE CARDEDEU Regidoria de Comunicaci� --------------------------------------------- La llista de correu CARDEDEU �s una iniciativa del Cardedeu Online Club <http://www.cardedeu.org/club/> amb el suport de Thesaurus Serveis Documentals <http://www.thesaurus.es/>. Instruccions de participaci�, altes i baixes a <http://www.thesaurus.es/c10/llista/>
