Caro Sr. Ricardo Damasceno,

Em nome da ACTIVE BRASIL, me sinto na obriga��o de tornar p�blica, assim
como vc o fez, por direito, nossos esclarecimentos.

Durante os quase 2 anos de atua��o no mercado de Fortaleza, nossa empresa,
vem buscando constantes melhorias no processo educacional e profissional, o
que n�o � de fato n�o � simples como parece ser, pois envolve apsectos
t�cnicos, pedag�gicos, humanos e infra-estrutura adequada. No entanto, nunca
paramos na incessamente busca da qualidade e melhoria de nossos processos
educacionais, pois acreditamos serem estes, os pilares de nossa sustenta��o.
Nossa empresa sempre est� atenta as oportunidades do mercado e as
movimenta��es deste, desde os mais simples di�logos em listas abertas como
esta, como tamb�m parcerias s�lidas com entidades como a pr�pria FIC (onde o
Sr. leciona e possui inclusive colegas que j� realizaram o mesmo curso
consco e encontram-se satisfeitos), UNIFOR, FA7, LOUREN�O FILHO e GAMA FILHO
onde j� ministramos v�rias palestras t�cnicas e semin�rios. Al�m disto
investimossempre, em primeiro lugar, no capital intelectual de nossos
profissionais, uma vez que TODOS os nossos instrutores de JAVA j� est�o no
mercado h� pelo menos 5 anos e disp�em de certifica��es e mestrados que
atestam as suas expertises t�cnicas/pedag�gicas.

Achei suas palavras um tanto quanto agressivas e at� diria, desnecess�rias,
como "espero que tenham criado vergonha", uma vez que nunca conquistamos
clientes transmitindo este tipo de sentimento, e gra�as a um constantes
trabalho de melhoria, hoje s�o muitos. Estou certo que este n�o foi o
tratamento que o sr. recebeu aqui em nossa empresa, mesmo que o nosso
produto, o curso de java 2 standard edition, n�o o tenha satisfeito
plenamente, infelizmente. No entanto, argumentos como o do Sr. s�o, de certa
forma, retirando as agress�es desnecess�rias, extremamente v�lidos, pois
permitem a constante melhoria do nosso trabalho. Inclusive, umas de suas
sugest�es, como a de utilizar o material did�tico como roteiro de aula, j�
foi colocada em pr�tica, aproveitando a oportunidade para agradecer-lhe,
como instrutor, o acr�scimo.

O Sr. como cliente que experimenta o produto, tem todos e totais direitos de
se expressar da forma como achar necess�rio. E agora com a internet nossas
vozes s�o maiores, chegam a ouvidos cada vez mais longe. Se o sr. considerou
�tico alegar quest�es particulares para a desist�ncia do curso, � um direito
que tem. Tamb�m n�o irei question�-lo quando se refere a "estressante luta
para receber os cheques", uma vez que dispomos de assessoria jur�dica para
esclarecer direitos e deveres de ambas as partes. O sr. fez uma escolha ao
desistir do curso e ao se expor publicamente para dar sua opini�o. No
entanto, neste momento, fiz tamb�m um escolha ao trat�-lo como tratamos
todos e quaisquer pessoas a quem nos relacionamos, com respeito e
sinceridade.

Agrade�o a vc, sr. Ricardo Damasceno, a chance de poder ter-nos apresentado
ao mercado, exposto sua opini�o, mesmo que n�o satisfat�ria, e espero que
breve, tenhamos uma nova oportunidade mostrar o aperfei�oamento de nosso
trabalho em todas as �reas em quais atuamos.

Atenciosamente,

OMAR QUEIROZ
[ Diretor de tecnologia e neg�cios
[ [EMAIL PROTECTED] :: ICQ - 69414257
[ ACTIVE BRASIL - Software, Consultoria e Treinamento
[ http://www.activebrasil.com.br
[ Av. Sts. Dumont 5335, Ed. Planalto Center, Salas 502,503, 504, Papicu -
Fortaleza - CE - CEP: 60190-800
[ Pabx: +55 85 265 - 4950

+ Leia sobre neg�cios: http://www.widebiz.com.br/gente/omar
+ Participe da comunidade de empreendedores brasileiros:
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----- Original Message -----
From: "rurca" <[EMAIL PROTECTED]>
To: <[EMAIL PROTECTED]>
Sent: Wednesday, September 24, 2003 6:37 PM
Subject: Re: [cejug] Certificados!! Como conseguir??


> Meu caro,
>
> Quero te passar somente o meu depoimento sobre os cursos da Active Brasil.
> Es�pero q sirva somente de +1 referencial para subsidiar sua decis�o em
fazer
> l� ou n�o.
>
> O que eu vou te passar pode ter mudado e eles talvez tenham criado
vergonha e
> organizado a coisa l�.
>
> Comecei a fazer um curso l� e como n�o sou totalmente iniciante e pra
> completar sou tamb�m instrutor tinha condi��es de avaliar e ter mais
> convic��o no que eu afirmo.
>
> Achei o curso fraco e sem metodologia. T�picos eram abordados
aleatoriamente.
> Resultado desisti do curso e fui pedir a devolu��o dos meus 2 cheques de 3
> que eu tinha passado. N�o fiz nem quest�o do primeiro j� que eu tinha
> assitido 2 aulas.
>
> Meu caro, foi uma luta estressante pra receber os cheques. Depois de
muitas
> liga��es. Depois de ter ido l� pra encontrar com o Diretor que tinha
marcado
> comigo e me deixou l� mesmo esperando e n�o apareceu.
>
> No in�cio por quest�es de �tica eu aleguei q estava desistindo por
quest�es
> particulares. Mas depois dos in�meros aborrecimentos para resgatar os meus
> cheques aloprei e fiz contundentes criticas ao curso e � empresa. Amea�ei
ir
> ao DECOM e tudo mais. Nesse momento rapidinho eles devolveram e alegaram q
> n�o tinha devolvido ainda porque queriam saber quais os motivos q me
levaram
> a desistir.
>
> � isso meu caro. As coisas l� podem ter mudado depois desse barraco todo,
mas
> eu deixei bem claro pros caras q iria divulgar o p�ssimo tratamento q
receb�
> depois da minha desit�ncia do curso.
>
> Decida avaliando todos os pontos de vista.
>
> Veja se a coisa l� melhorou. O que pode ter acontecido!!!!!
>
> Boa sorte !
>
> Recomendo voc� fazer como aluno especial algumas cadeiras dos cursos de
> especializa��o em java que est�o rolando na UFC, FA7 e UNIFOR. Os
professores
> s�o de alto n�vel.
>
> Se voc� n�o est� muito apressado � claro.
>
>
> >
> > > Ola amigos,
> > >
> > >    Sou estudante de telematica do cefet-ce e estou querendo inform�oes
e
> > > dicas sobre cursos em Fortaleza para certificados JAVA!!
> > >
> > >
> > > Valeu!!
> > >
> > >
> > >
> > >          /*************************************************
> > >          *                             Aurindo J. Ferreira*
> > >          *                                  ICQ: 218060915*
> > >          *                                                *
> > >          *          "Pense num CabocoDireito!!!"          *
> > >          *************************************************/
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> > > POP. Nem parece internet gr�tis.
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