Sehr geehrter Herr Kartzmareck,

bzgl. der Diktat-Probleme am Rechner unserer Pathologen in Ihrem Haus
hat
sich herausgestellt, dass offensichtlich die Ursache hierfür in der
Installation der
Kaspersky Endpoint Security 10 am 4.7.2017 liegt.

Anhand der Logs des Programms ist zu sehen, dass die Programme der
Pathologie
kontinuierlich als problematisch eingestuft werden.
Zudem deckt sich der Installationstermin vom 4.7. mit der Aussage des
damals in
Eberswalde anwesenden Pathologen, dass nach dem Bestätigen einer
Updateanfrage
das Diktat nicht mehr funktioniert hat.

Könnten Sie bitte die bei Ihnen für die Endpoint Security Konfiguration
zuständigen
Mitarbeiter anweisen, zusätzlich folgende Ausnahmen auf dem PC der
Pathologen einzurichten:

Dateisystempfade:
 C:\Programme\DCS
 C:\ProgrammData\DCS

Zudem scheint Endpoint Security die Kommunikation mit der IP 2.1.1.60
zu Port 8080
zu blocken. Das müsste auch wieder freigegeben werden.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung

Mit freundlichen Grüßen



Steffen Weißgerber
IT-Zentrum
 



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Klinik-Service Neubrandenburg GmbH
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