======================================
THE WAHANA DHARMA NUSA CENTER
[ Seri : "Membangun Ekonomi Rakyat Indonesia" ]
=======================================
[Ec_Q]
BANK KAUM MISKIN
Oleh : Muhammad Yunus
Peraih Hadiah Nobel Perdamaian 2006
Bersama Alan Jolis
Belajar dari :
Kisah Muhammad Yunus dan Grameen Bank, dalam
Memerangi Kemiskinan
47. Bersemi Dalam Suasana Toleran, Beragam
Sekecil apapun keputusan yang saya ambil harus ditinjau oleh seluruh direktur
utama dan semua bank partisipan pada pertemuan reguler bulanan Bank Sentral
Bangladesh di Dhaka. Ini adalah proses yang lamban dan membosankan Sebagai
contoh, kami menghabiskan dua jam untuk Keputusan Nomor 37, berdebat
bolak-balik mengenai apakah pegawai bank diberi lampu senter agar mereka bisa
melakukan perjalanan antar desa di malam hari. Seorang direktur utama merasa
bahwa kehidupan desa di Bangladesh sebaiknya tidak dirusak oleh pengadaan
lampu senter. Dia ingin pekerja bank kami menggunakan lentera model kuno dan
lampu minyak tanah. Seperti antropolog sosial yang kerapkali menuding Grameen
telah mengubah secara mendasar masyarakat desa di Bangladesh, bankir ini tidak
membolehkan pengenalan segala sesuatu yang sepertinya non-tradisional. Tetapi
mengapa ini dibilang tak baik? Saya mendukung penuh perubahan. Andai si
direktur utama itu tinggal di pedesaan miskin di Tangail dan Chittagong,
dia pasti akan mendukung pula adanya perubahan.
Bulan Maret 1980, saya menikah lagi dalam sebuah upacara besar di Dhaka.
Perkawinan saya dengan Vera berakhir beberapa tahun sebelumnya. Segera setelah
kelahiran putri kami Monica pada bulan Maret 1977, Vera memutuskan meninggalkan
Bangladesh karena menurutnya Bangladesh bukan tempat yang baik untuk
membesarkan anak. Meski kami masih saling mencintai, kami jelas tidak bisa
sepakat untuk tinggal di tempat yang sama. Vera menolak tinggal dan saya tidak
bisa meninggalkan Bangladesh. Dengan sangat sedih kami sepakat untuk bercerai
di bulan Desember. Tidak seperti Vera yang datang dari budaya yang sangat
berbeda dengan saya, Afrozi Begum adalah seorang Bangladesh yang menjadi
peneliti fisika terapan di University of Manchester. Dunia timur dan barat sama
nyamannya bagi dia, sebagaimana bagi saya. Sampai beberapa bulan setelah
pernikahan kami, Afrozi tetap tinggal di Inggris untuk menyelesaikan risetnya,
sementara saya bekerja di Tangail. Tetapi tak lama kemudian ia menyusul ke
Tangail, dan kami tinggal di lantai tiga gedung kantor kami. Sejak itu, kami
selalu tinggal dekat kantor dan bahkan sampai hari ini pun kami tinggal dalam
kompleks kantor. Cuma bedanya sekarang kami sudah memiliki anak perempuan Deena
Afroz Yunus yang lahir pada 24 Januari 1986.
Bulan November 1982, keanggotaan Grameen Bank tumbuh mencapai 28.000. Hampir
separuhnya perempuan. Bagaimana kami mencapai lompatan ini dari hanya 500
anggota yang kami miliki tahun 1979 di Jobra? Tidak ada satu rahasia pun
mengenai keberhasilan ekspansi kami di Tangail, tapi jelas bahwa kerja keras
dan dedikasi pekerja serta manajer bank kami menjadi bagian penting dari sukses
itu. Sejak awal, kami mendapat pelajaran mengenai pentingnya mengangkat pegawai
muda yang masih segar untuk menjalankan kantor cabang kami. Yang mengejutkan,
orang-onang tanpa pengalaman kerja apapun sebelumnya justru seringkali cocok
dengan pekerjaan ini. Pengalaman kerja sebelumnya cenderung mengalihkan
perhatian para pekerja baru ini dari ideal-ideal dari prosedur Gnameen yang
unik.
Banyak manajer muda menyambut Grameen sebagai peluang besar. Mereka
menyenangi gairah eksperimentasi dan petualangannya. Mengemban tanggung jawab
untuk mendirikan cabang Grameen lokal, si manajer akan memilih lokasi umum dan
bakal kantornya dan menggambarkan denah wilayahnya. Dia menuliskan laporan
mengenai sejarah, budaya, situasi penekonomian dan kemiskinan di desa tempatnya
bertugas. Untuk bisa mengekspos Grameen secara maksimum, si manajer selanjutnya
mengundang seluruh warga di desa-desa tetangga, termasuk pimpinan desa, tokoh
agama, guru-guru, dan para pejabat pemerintah ke sebuah pertemuan proyeksi di
mana petinggi Grameen menjelaskan detail prosedur bank, memberi warga desa
pilihan untuk menerima Grameen dengan segenap aturan dan ketentuannya, atau
menolaknya. Bila ditolak, bank berjanji untuk meninggalkan wilayah ini. Sejauh
ini, tidak seorang pun pernah meminta kami pergi, tetapi kami ingin
menegaskannya dari awal bahwa pilihan untuk menerima kami ada pada
mereka.
Pekerjaan di bank kaum miskin ini adalah pekerjaan yang sangat spesial. Ini
berlaku mulai tingkat perencanaan dari desain sampai ke kontak perorangan di
lapangan. Tamu-tamu Grameen sering bertanya pada saya, Apa yang membuat
seorang pekerja atau manajer Grameen begitu berbeda dari anak muda lainnya?
Mengapa mereka begitu berhasrat bekerja di bawah kondisi yang sulit? Saya
percaya sebagian besar jawabannya terletak pada program pelatihan untuk pegawai
bank yang dihasilkan saat pertemuan kajian mingguan informal yang saya adakan
dengan staf di Tangail pada awal 1980-an. Ketika membicarakan pelatihan dalam
konteks program anti-kemiskinan, sebagian besar orang menganggapnya sebagai
upaya mengajarkan keterampilan baru kepada kaum miskin. Di Grameen, kami cuma
sedikit memberi pelatihan formal kepada para peminjam kami, itu pun kalau ada.
Sebaliknya, kami latih staf kami untuk menjadikan mereka sebagai brigade elit
pejuang anti kemiskinan.
Siapa saja yang usianya kurang dari 28 tahun dengan gelar sarjana dan paling
tidak memperoleh nilai rata-rata B untuk semua mata ujian akhir layak melamar
sebagai manajer bank kami. Kami mengiklankannya di koran-koran nasional dan
menerima banyak lamaran. Setengah dari para pelamar ini akan menjadi manajer
unggulan Grameen. Tetapi karena fasilitas pelatihan kami terbatas, kami
menyaring kandidat lewat wawancara untuk memilih jumlah yang terbatas. Mereka
yang kami pilih diminta melapor ke lembaga pendidikan kami. Di sana mereka akan
menerima pengarahan selama dua hari, dan selanjutnya kami kirim mereka ke
berbagai cabang, di mana mereka masih dalam pelatihan selama enam bulan
berikutnya. Sebelum pergi, staf lembaga memberitahu mereka, Amati semuanya
dengan seksama. Begitu selesai pelatihan, Anda akan bertugas mendirikan sendiri
cabang Grameen yang harus lebih baik dalam segala hal dibandingkan cabang
tempat Anda berlatih selama enam bulan pertama itu.
Jadi para peserta pelatihan sendirilah yang menemukan Grameen dengan
mengamati pegawai lain menjalankan sebuah cabang. Kami benamkan setiap pegawai
muda baru ke dalam budaya Grameen dan budaya kaum miskin, mengajarinya untuk
mengapresiasi potensi kaum papa yang belum digali. Pelatihan staf kami
sederhana, tapi keras dan ketat. Sisanya adalah belajar mandiri. Tidak ada
bahan untuk dibaca atau program komputer untuk dipelajari. Kami sadar bahwa
desa-desa di Bangladesh mengajari kaum muda banyak hal mengenai kehidupan
ketimbang yang bisa diberikan oleh halaman-halaman buku. Selama masa pelatihan
ini, kami dorong mereka untuk mengkritisi segala hal yang mereka lihat dan
menggagas usulan-usulan untuk perubahan atau perbaikan prosedur-prosedur yang
ada. Ketika mereka dikumpulkan kembali di lembaga pelatihan kami di kantor
pusat Dhaka, mereka presentasikan usulan perbaikan mereka kepada
rekan-rekannya. Setelah masa tugasnya di lapangan, peserta pelatihan selalu
membawa hembusan
udara segar. Mereka juga membawa pengamatan cermat dan kritikan tajam.
Seringkali, mereka melaporkan pelanggaran terhadap aturan yang kami junjung
atau bila ketepatan waktu kerja kami mulai berantakan. Mereka datang dengan
rencana-rencana besar untuk memeriksa secana seksama cara kerja kami dan
hukuman berat bagi pelanggar aturan kami. Dalam perdebatan terbuka berikutnya,
ketajaman kritikan-kritikan ini sering menumpul, sekalipun masih ada
elemen-elemen kebenaran dalam apa yang mereka laporkan. Kami mendorong debat
berapi-api ini, karena inovasi hanya dapat bersemi dalam suasana yang toleran,
beragam, dan penuh rasa ingin tahu.
[ bersambung ]
_________
"Hal-hal positif terjadi pada
orang-orang yang berlaku positif"
[ Sarah Beeny, Presenter Channel 4 Inggris ]
_________
"Anda tak kan mampu membangun sebuah karakter
dan keberanian seseorang
dengan merampas inisiatif dan kebebasannya"
[ Abraham Lincoln, Presiden ke-16 AS ]
_________
The Flag
Air minum COLDA - Higienis n Fresh !
ERDBEBEN Alarm
SONETA INDONESIA <www.soneta.org>
Retno Kintoko Hp. 0818-942644
Aminta Plaza Lt. 10
Jl. TB. Simatupang Kav. 10, Jakarta Selatan
Ph. 62 21-7511402-3
