Tja, das ist das gro�e Problem der H�ndler - und aus genau diesem Grund habe ich den Hardwarehandel aufgegeben - w�rden alle Kunden immer auf das bestehen, was ihnen gesetzlich als Kunde zust�nde, dann w�rde sich das mit Verteuerungen von gut 20% zu Buche schlagen - oder dazu f�hren, da� es zahlreiche PC-Diskonter gibt, die nach jeweils 3 Monaten wieder zusperren, und man als Kunde in der Luft h�ngen bleibt.
Mit einer Spanne von 3-5% l�sst sich nicht sowohl Top-Qualit�t und Top-Service bieten. Wei�t, was passiert, wenn man eine Partie Drucker von Canon ausfasst, wo "�sterreich" draufsteht und "UK" drinnen ist? Nein, nicht das Handbuch oder der Treiber sind das Problem. Das Stromkabel, das ausgerechnet bei diesem Drucker nicht gesteckt ist, sondern im Ger�t montiert. Hie und da kommt mal was vor, wo der H�ndler nichts daf�r kann - weil welcher Kunde nimmt ein Ger�t in aufgerissener Schachtel? -----Urspr�ngliche Nachricht----- Von: Schwarten, Oliver [mailto:[EMAIL PROTECTED] Gesendet: Donnerstag, 29. J�nner 2004 12:58 An: '[EMAIL PROTECTED]' Betreff: AW: [Coffeehouse] Rechtsfrage Sehe ich eigentlich genauso, der H�ndler ist allerdings der Auffassung, da� er das Ding nicht zur�ck nimmt, sondern h�chstens als Defekt einschickt... Da wei� ich allerdings dann nicht, wie die Firma das dann handelt.... :-(( Gru� Olli >>-----Urspr�ngliche Nachricht----- >>Von: Frank Matthiesen [mailto:[EMAIL PROTECTED] >>Gesendet: Donnerstag, 29. Januar 2004 12:09 >>An: [EMAIL PROTECTED] >>Betreff: Re: [Coffeehouse] Rechtsfrage >> >> >>Schwarten, Oliver wrote: >> >>> Hat jemand von Euch Erfahrung wie man mit sowas umgeht, bzw. >>> was f�r Rechte ich diesbez�glich habe ? >> >>Wo ist das Problem? >>Zur�ckgeben und Geld zur�ck. >> >> >>Support: >>Och...tut uns leid. Ist ein Druckfehler auf der Verpackung. Sollte >>eigentlich Waschbenzin draufstehen und nicht Hustensaft. >> >>*kopfschuettel* >> >> >>Gruss >> >>Frank >> >>_______________________________________________ >>Coffeehouse mailing list >>[EMAIL PROTECTED] >>http://www.glengamoi.com/mailman/listinfo/coffeehouse >> _______________________________________________ Coffeehouse mailing list [EMAIL PROTECTED] http://www.glengamoi.com/mailman/listinfo/coffeehouse _______________________________________________ Coffeehouse mailing list [EMAIL PROTECTED] http://www.glengamoi.com/mailman/listinfo/coffeehouse
