Herbert Bosnjak wrote:
Nein ernsthaft, wie viel würdet ihr verlangen wenn jemand zu euch kommt der
sagt, daß sein PC nicht ordendtlich funktioniert und ob man sich das mal
ansehen könne?
-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: [EMAIL PROTECTED]
[mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag von Markus Oestreicher
Gesendet: Montag, 06. Februar 2006 00:19
An: [email protected]
Betreff: Re: [Coffeehouse] Support für Privatanwender
[EMAIL PROTECTED] schrieb:
Hallo Liste!
Wie viel würdet ihr verlangen wenn ihr Support für Privatanwender
machen würdet?
Das musst du flexibel handhaben...
Wenn das ganze Windows-Verzeichnis fehlt er aber meint "Ich hab nichts
gemacht..." kostet es das doppelte :-)
Markus
Also ich hatte für private Fälle, die nicht Engster Freundeskreis oder
Famillie sind, immer den 50 DM angesetzt, und zwar konsequent. Ergebnis
war nicht etwa Schwarzarbeit, sondern Ruhe vor ständigen "kannst du
nicht mal" Anfragen - was auch mein Ziel war. Wie wirkungsvoll das war,
sieht man schon daran, dass hier kein Euro Wert genannt wurde. Warum ich
da so konsequent war? Ich hatte mal einen Dozenten mit Ringen unter den
Augen, weil er ständig "Freunden" die PCs geflickt hat. Irgendwann war
er dann kein Dozent mehr, weil er seinen Job nicht mehr anständig
hinbekommen hat. Das war mir eine Mahnung.
_______________________________________________
Coffeehouse Mailingliste, Postings senden an:
[email protected]
An-/Abmeldung und Suchfunktion unter:
http://www.glengamoi.com/mailman/listinfo/coffeehouse
