At 22:20 08/04/02 +0200, you wrote:
>ce n'est pas vraiment cela que je veux..
>
>bon j'explique clairement la situation:

Super ! tu nous propose le probleme, pas la sollution a realiser ... coute 
que coute  ; donc :


>je travaille dans un service de support technique par mail.

OK


>des mails arrivent d'une machine sous windows/outlook express. La personne 
>qui

arrrgh mauvais debut !

>s'en occupe les trie et m'en transmet certains, auxquels je doit r�pondre
>directement.

normal


>Le probl�me, c'est que je perd l'indentit� du premier expediteur; pas tr�s

mauvais mailer : changer de mailer

>pratique pour retrouver un message..de plus il arrive frequemment que je
>perde l'adresse de l'expediteur en route (seul son nom apparait)
>
>la solution est donc de me transmettre ledit mail en attachement, afin de

est que le mail soit bounce comme le font si bien pine et elm (item B) : 
l'expediteur est conserve.

>l'extraire, le traiter, puis l'archiver comme un mail normal. Or je n'ai
>encore trouv� aucun client mail permettant cela !
c'est plutot au premier destinataire du mail que le probleme se pose ... 
donc il utilise un mailer qui sait bouncer un mail



>si tout �a peux allumer vos lumi�res ;-)

tout a fait ...

de plus il (ou toi) peut rajouter une signature qui peut etre reconnu par 
procmail et archiver directement le courrier

Surtout une remarque a usage generale : n'hesitez pas a exposer le proble,
me, plutot que de demander a reliser la solution que vous avez echaffaude !






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