Rebonjour,
Le même utilisateur
qui n'arrive pas à obtenir un rappel de son mot de passe pour cause d'erreur
renvoyé par CPS essaie de demander une Réinitialisation de son mot de
passe:
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Réinitialisation de mot de passe
Rebonjour,
Le même utilisateur qui n'arrive pas à obtenir un rappel de son mot de passe pour cause d'erreur renvoyé par CPS essaie de demander une Réinitialisation de son mot de passe:
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Avec cette fonctionnalité vous pouvez demander à ce que votre ancien mot de passe soit réinitialisé et remplacé par un nouveau mot de passe généré par le système. Le nouveau mot de passe vous sera ensuite communiqué.
Il obtient le message
suivant: "La demande de réinitialisation de
votre mot de passe a bien été reçue. Un courriel vous a été envoyé pour
confirmation."
Pourtant, aucun mail ne lui
parvient, et le mot de passe n'est pas du tout réinitialisé. Aucun message
d'erreur par ailleurs.
D'où vient le problème
?
Merci par
avance.
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