Bah chez SHS, ou ailleurs, c'est souvent le m�me topo... Une pi�ce rentr�e sera toujours test�e par un membre du personnel, qu'il faut bien payer pour cela. Si la pi�ce est vraiment d�fect, pas de probl�me, mais si c'est la personne qui l'utilise mal, un �change standard ne changera rien...
Eric Bolly -----Original Message----- From: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] On Behalf Of Jean-Michel Reghem Sent: mercredi 27 octobre 2004 11:06 IT-ERIC To: CyberCafe21 Subject: Re: [CC21] j'ai une question toi, t'as �t� chez shs ... Ca fait partie de leurs conditions de vente ... Quelles sont mes garanties lorsque j'ach�te une pi�ce � Cash & Carry � ? La client�le qui ach�te dans les conditions cash and carry se doit d'avoir les comp�tences techniques requises pour le montage des pi�ces ainsi que pour la d�tection de panne �ventuelle. En aucun cas, il n'est inclus dans le prix, l'intervention du service technique pour conseils, informations au autres. Le client est pri� de v�rifier la conformit� de la marchandise achet�e avant de quitter le magasin. Faute d'obsevation du client, la marchandise sera consid�r�e comme �tant conforme � la commande et aucune r�clamation ne sera admise ult�rieurement. SHS Computer informe sa client�le que toute pi�ce d�fectueuse devra au pr�alable �tre test�e par le services technique avant d'�tre remplac�e. En effet, 80% du mat�riel rendu s'av�re �tre en parfait �tat de fonctionnement. Si le mat�riel est en parfait �tat de fonctionnement, les frais de main d'oeuvre seront alors factur�s au client. Les pi�ces d�fectueuses ne seront reprises ou �chang�es que : * sur pr�sentation de la facture d'achat ; * dans l'emballage d'origine complet ; * �tiquette de garantie non alt�r�e. La garantie pi�ces et main d'oeuvre de SHS Computer est de 12 mois sauf stipulation contraire. Toutefois pendant le dernier mois de garantie l'application de celle ci sera subordonn�e � l'application de la garantie par les fournisseurs de SHS . Les pi�ces de plus de 12 mois et b�n�ficiant d'une garantie usine sup�rieure � ce d�lai seront renvoy�es par le client � l'importateur ou l'usine qui en assure la garantie. Brecette �crivait ( Wednesday 27/10/2004 10:51 ) dans le message ci-dessous: --- >slt, voila j'ai acheter une carte m�re dans un magasin, le probl�me est que >quand je l'ai ramenner pour me faire rembourser(car elle ne fonctionnais >pas) il n'ont pas voulu me rembourser, il mon dit qu'il doive faire d'abort >un test pour voir si elle est bien d�fectueuse et c'est seulement la qu'il >voudront me rembourser ou me l'echanger, le pire c'est que si elle >fonctionne chez eux, il voudront me compter des frais. >ma question est : est-ce qu'il ont le droit de faire ce genre de pratique ? >merci de vos reponces >@+ lekid > > >-- >Cette liste vous est offerte par Emakina <http://www.emakina.com/> >Emakina: technologie et creativite au service de vos projets Web. >Desabonnement par mail : <mailto:[EMAIL PROTECTED]> --- Jean-Michel Reghem Research and Development Engineer Text To Speech - Generic SDK E-Mail : mailto:[EMAIL PROTECTED] Babel Technologies S.A. Acapela Group Boulevard Dolez 33 B-7000 Mons (Belgium) Tel: +32-(0)65 37.43.06 http://www.acapela-group.com -- Cette liste vous est offerte par Emakina <http://www.emakina.com/> Emakina: technologie et creativite au service de vos projets Web. Desabonnement par mail : <mailto:[EMAIL PROTECTED]> -- Cette liste vous est offerte par Emakina <http://www.emakina.com/> Emakina: technologie et creativite au service de vos projets Web. Desabonnement par mail : <mailto:[EMAIL PROTECTED]>
