En r�ponse � Vincent Raskin <[EMAIL PROTECTED]> qui �crivait le
24/01/03 14:14:

> 
>> Hello les listes...
>> 
>> Ayant re�u l'autorisation du grand-chef pour faire entrer l'adsl � la
>> maison,
>> je me penche sur les offres en pr�sence.
>> 
>> D'apr�s Test Achats, Tiscali ets le "ma�tre achat"...
>> 
>> Mais ils disent aussi beaucoup de bien de Wanadoo, notamment concernant
>> leur service � la client�le...
> 
> 
> 
> Alors la je le crois pas !!!
> 
> Le service client�le de Wanadoo est une C.A.L.A.M.I.T.E !!!
> Je pourrais �crire 3 pages relatant mes probl�mes avec eux !!!
> Je suis connect� en ADSL chez eux depuis environ 1 an et je profite
> de mon d�m�nagement pour changer de provider !! (vers Skynet... oui
> oui... Skynet).
> Alors D�d�, si tu veux un bon conseil, oublie WANADOO

Je partage enti�rement ton point de vue ! J'ai aussi eu des probl�mes de
facturation (4 factures d�bit�es sur un mois) ! Des probl�mes de courrier :
on m'envoie du courrier mais les exp�diteurs re�oivent un retour comme quoi
je n'existe pas (permanent fatal error !. Ceci entra�nait un d�sabonnement
des listes de diffusion. Des probl�mes de site : plus moyen de mettre mon
site � jour pendant 3 semaines ! R�ponse : copie-�cran de Fetch...3 alors
que j'�tais en X et que ce n'�tait pas un probl�me de Fetch ! Ils n'avaient
pas de sp�cialiste Mac au Helpdesk quand ils �taient 80... Maintenant, ils
sont une 10aine !

Vivement le 8 f�vrier...je repasse chez Skynet !!!

Philippe 
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 [EMAIL PROTECTED]



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