Le 13 janv. 2004, � 10:01, Sefiani Youssef a �crit :
(...) Non, plus s�rieusement, perso, je n'�vang�lise plus, j'estime que ce n'est pas au client de faire ce boulot, � moins que ce boulot soit reconnu d'une fa�on ou d'une autre...
Ben voil� une attitude qui est saine ! Je ne comprends pas pourquoi ces
"fan-club" pour des machines que nous payons la peaux des fesses, avec un
SAV minable, un service � la client�le que m�me les soupes populaires
n'oserais pas, un accueil digne des grands minist�res, et j'en passe.
Pour rappel, nous sommes CLIENT, pas vache � lait trisomique. J'ai un bien
meilleur service de la part des SAV de mes PC (je cite pas de marques), pour
des prix inf�rieur.
(...)
J'en ai ma claque de ces services d�biles � un prix de malades.
-> Partez en campagne si vous voulez... mais ce sera sans moi! (...)
Ben voil�... Triste, mais bien r�el...
On dirait que Apple se saborde elle-m�me, non?
Je ne peux malheureusement que confirmer tout �a...
Et de ce fait, l'incompr�hension grandit entre revendeurs et utilisateurs finaux, pour qui le revendeur "repr�sente" (hahaha!) la firme...
S'occuper des Macs s'apparente de plus en plus � un calvaire co�teux (je parle ici de l'aspect financier, logistique et administratif, pas des machines elles-m�mes...)
Pourquoi? J'avoue ne pas saisir (ou j'ose pas ...)
Maintenant, je peux comprendre que les utilisateurs aient envie de se "rassembler" pour �changer des connaissances et mettre en commun des exp�riences..
Ca, c'est un autre sujet...
MadC.
-- Avec i-mode, vivez une toute nouvelle experience de la communication et des services en ligne. Plus d�info sur http://www.imode.be CyberCafe c'est chaque semaine le mardi 19h et 22h30 sur La 2! Desabonnement par email : <mailto:[EMAIL PROTECTED]>
