exact, j'apporterais ma pierre au moulin:
pour la boite je n'ach�te que du Dell (et hp en gros serveur). J'ai d�j� eu qlq probl�mes avec du matos (y'a pas de miracle, carte vid�o HS, barette m�moire claqu�e...).
Ben tu sonnes au support (� Bxl, puis zou en France), en g�n�ral ils te demandent s'il t'es possible de faire 2-3 manip (du style mettre la carte vid�o dans un autre pc pour voir si la carte est pet�e ou si c'est toi...), puis le lendemain un gentil monsieur vient faire le changement, avec le sourire en plus. 3 ans de garantie sur site, Next Business Day (par d�faut, mais on peut encore prendre plus rapide).
Chez un low-cost, ben c'est garantie pour ta pomme, tu vas au magasin, tu attends ton tour (quand le magasin est ouvert), tu expliques au monsieur, tu lui rends ton matos et tu esp�res une r�ponse dans les quinze jours (si ton mat�riel n'est pas perdu) avec une fois sur deux: "on n'a rien trouv� monsieur".
[ c'est du v�cu ].
Bref, pour le bizness, vaut mieux payer le prix pour un vrai support... Pour le priv�, ma foi si on a les comp�tences, le mieux est d'acheter les pi�ces et de se monter son petit bazar perso...
Eric
-----Message d'origine-----
De : Pierre [mailto:[EMAIL PROTECTED]]
Envoy� : lundi 19 novembre 2001 11:26
� : CyberTech
Objet : RE: [CCTK] Marque or not marque
From: C y b e r T e c h @ L i s t s . E x M a c h i n a . n e t
<http://www.cybercafe21.net> & <http://www.cybercafe21.tv>
> Salut la ML,
>
> Vu que maintenant on peut s'acheter un PC de marque, j'ai des clients qui
> veulent leur "PC de marque" (dell, compaq, hp ou je ne sais quoi)
>
> Donc, pour un particulier, quels sont les avantages et inconv�nients
> d'acheter un PC de marque ? En g�n�ral donc, car y'a des fois des
> conditions sp�ciales. Je pense avoir d�j� qques arguments pour
> et contre en
> t�te, mais si qqun a d�j� d�battu r�cement du probl�me et
> pourrait r�pondre
> � ce msg, cela m'avancerait bien.
Tiens c'est marrant, je me suis jur� ce weekend que je n'ach�terais plus
jamais du mat�riel professionnel bon march� (et meme priv� dans certains
cas).
J'ai achet� un HD "lowcost" ce weekend, et il �tait HS. Je l'ai ramen�, et
la au magasin (SHS Computer), on me dit "veuillez remplir ce papier, nous
allons tester le HD, s'il fonctionne bien, nous vous facturerons de la main
d'oeuvre". La je me suis dit mais qu'est ce que c'est que ca pour un service
? C'est pas pour rien qu'ils sont les moins cher de la province...
Ils m'ont rendu un autre HD plus cher que j'ai essay� en vain d'installer
dans la machine. En fait il y avait un probl�me d'alimentation (un alim bon
march� encore!) et le PC rebootait tout le temps.
Soit avec ces histoires j'ai perdu au moins 2 jours entier de production.
Ces deux jours de production valent beaucoup plus d'argent que les 20 � 30%
en moyenne que tu paie pour de la marque (dans ce cas ci en tous cas), et
donc de la qualit� (en principe) et donc et surtout : UN SERVICE.
Pierre
.. et si internet vous voyait ? Abonnez-vous en septembre a chello
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