From: C y b e r T e c h @ L i s t s . E x M a c h i n a . n e t
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Ceux qui sont abonn�s chez Proximus ont recu recemment le PROXINEWS ainsi
que la brochure maison.  On y vante le 2455 et le GPRS.

Le 2455 ne fonctionne pas pour les clients "business" ou "corporate".  Je
ne vois pas pourquoi, parce que j'ai un numero de TVA, le service 2455 ne
fonctionne pas.  Passons donc � cot� de cette pub mensong�re.

Pour le GPRS, on en vante les m�rite mais pas la moindre trace de la
mani�re de s'abonner.

Curieux, je compose le 0800/15211 et demande les modalit�s d'abonnement.
Ceux qui ont d�j� eu affaire au 0800/15211 connaissent la chanson :
IMPOSSIBLE D'AVOIR QUELQU'UN DE COMPETENT.  On tombe toujours sur des
t�lephonistes tr�s polies mais qui ne connaissent rien d�s que l'on aborde
un domaine un peu plus pointu que le total de la facture ou les diff�rents
types d'abonnements.  Il faut donc "patienter" de nombreuses fois afin
qu'elles se renseignent (mais pas question de parler � ces personnes "qui
savent" directement, la t�lephoniste toujours tr�s polie filtre).

Bref, apr�s un tas d'aneries (l'abonnement coute 20 EUR et vous aurez droit
� 2 Mb de WAP, ce qui correspond � 2000 pages de WAP - mais Mademoiselle,
je d�sire un abonnement GPRS pour connecter mon laptop et mon PDA � une
vitesse sup�rieure � 9600 bps, pas le WAP que je consid�re comme inutile -
mais Monsieur, le GPRS et le WAP c'est la m�me chose - mais non - mais si,
..... etc), on me dit que ce ne sera pas disponible avant le premier
trimestre.  Publicit� quasi mansong�re : � quoi bon parler du GPRS s'il
n'est pas disponible.

Mais ce qui m'a �tonn�, c'est que cette gentille demoiselle s'est inqui�t�e
de savoir si j'avais un GSM compatible GPRS.  Je lui ai dit oui (je sais
lire un mode d'emploi) mais elle m'affirme que Nokia s'est tromp� et que le
software du 8310 ne supporte pas le GPRS.

Qui a raison ?  Rien trouv� sur le site de NOKIA.


Kind Regards,

Jean-Michel Leclercq
EAME Shared Applications COE
V&P Reporting
Keiberg Office : +32 2 713.24.14


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