From: C y b e r T e c h @ L i s t s . E x M a c h i n a . n e t <http://www.cybercafe21.net> & <http://www.cybercafe21.tv>
Quant au cable (teledisnet) je n'ai pas encore �t� ni interrompu, ni mal re�u chez Teledis bien au contraire : les gens qui sont derri�re le 0800 (helpdesk) sont tr�s sympas. Je suis rest� chez Skynet 5 ans (1996-2001) : d'abord avec un abonnement 56k, ensuite avec un abonnement Adsl. Je n'ai jamais eu de bon rapport avec ce FAI que ce soit par mail (ils r�pondaient � c�t� de la question ou en n�erlandais) ou par t�l�phone (accueil moyen puis au bout d'un moment exasp�ration, ou bien on me prenait carr�ment pour un imb�cile -sans me le dire de cette fa�on). Au d�but 2001, je ne comptais plus les "coupures" intempestives pendant lesquelles soit je ne savais plus me connecter soit si j'�tais en ligne le d�bit ralentissait jusqu'� �tre off-line ... je regardais les pages de mon cache internet ! Bon, je ne veux pas cracher inutilement dans la soupe mais il faut reconna�tre que les plaintes en g�n�ral lorsqu'on lit les commentaires des utilisateurs sur cette liste ou sur d'autres, convergent toutes finalement dans la m�me direction : on a le sentiment que Skynet ne respecte pas ses clients. M�me si c'est une filiale de l'autre, on pourrait penser qu'il y a un h�ritage Rtt quelque part dans les mentalit�s de l'entreprise. Nous voyons rarement des commentaires aussi meutriers � l'encontre d'autres FAI (Planet, Wanadoo, Tiscali...) qui, m�me s'ils ne sont pas parfaits, semblent n�anmoins tirer leur �pingle du jeu. Bien s�r, il est �vident aussi � la d�charge de Skynet, qu'il y a des clienst satisfaits. Heureusement dirais-je. Perso, depuis que je suis chez Teledisnet, je n'ai connu aucune coupure (pourtant il y en a aussi pour la maintenance ou l'extension du r�seau). Je d�plore cependant que la vitesse soit en g�n�ral inf�rieur � ce que j'obtenais en Adsl et qu'en plus le mat�riel � installer soit si lourd et peu portable (trous dans ma fa�ade, ampli, cablages, ...) Bien � vous. -----Message d'origine----- Objet: [CCTK] Re6: adsl et cable > Sans vouloir jeter de l'huile sur le feu (non, non...) je voudrais > *ENFIN* savoir ce que l'on reproche � Skynet sur le plan de l'ADSL... > Je suis chez Skynet ADSL depuis maintenant un an, et j'attends toujours > mon premier probl�me. > Ce n'est pas tout de beugler � en-veux-tu-en-voil� que c'est de la me > rde, que c'est g�r� par une bande d'incapables, mais je voudrais - >pour une fois > - des faits, dont l'�num�ration ne commence pas (si possible) par la > plus laide expression de la langue fran�aise: "moi, je...". > C'est-�-dire de vrais arguments, pas des exemples personnels donc isol� s. Salut, C'est pas toi qui � plusieurs Gb d'archive de mail ? (je sais j'ai une bonne m�moire). ;-) Pour une fois, ils vont servir, tu regardes dedans le nombre de probl�mes rencontr�s. Des vrais arguments, quand x ou y ne sait pas se connecter, n'a plus de mail durant plusieurs jours (suite � une mise � jour qui a pos�e probl�me), ... c'est pas du concret ? Bien entendu c'est pas toujours Skynet mais parfois aussi Belgacom (normal ils sont copain comme cochon) et m�me parfois aussi l'utilisateur. J'ai �t� chez eux, avec un abo PSTN, il y a quelques ann�es et je n'avais pas eu de probl�me. Quand je suis pass� � l'ADSL, j'avais t�l�phon� et je n'ai pas du tout �t� bien re�u. Cela dit m�me si c'est moins cher chez eux, ma religion m'interdit d'aller chez l'op�rateur dominant ;-) Christian, HEBERGEMENT DE SITE WEB: 1 GB d'espace disque, 500 emails, PHP, MySQL pour 120 euros TTC par an! Plus d'infos sur http://WWW.INFOMANIAK.BE - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - CCTK vous est offert par Emakina <http://www.emakina.com> Pour vous desabonner <mailto:[EMAIL PROTECTED]>
