Enti�rement de ton avis sur tous les points Didier!!! Je suis aussi chez
Scarlet depuis 3 ans.

Et je confirme le probl�me qu'ils ont de comptabiliser le volume data.
Voici une r�ponse de leur part datant du mois de septembre 2003:

Malheureusement nous ne pouvons pas corriger l'aper�u du volume data. Ceci
sera corrig� plus tards pour tous nos clients. Vous ne recevrez pas de
facture si vous d�passez la limite tant que notre syst�me ne fonctionne pas
100%.

Bien � vous,

Le Helpdesk de Scarlet

Hubert.


----- Original Message ----- 
From: "Didier" <[EMAIL PROTECTED]>
To: "CyberTech" <[EMAIL PROTECTED]>
Sent: Thursday, January 29, 2004 8:50 AM
Subject: Re: [CCTK] quota scarlet


Salut,

Normalement tu es factur� les MB suppl�mentaires - mais depuis le 08/2003
ils ne comptabilisent plus le traffic (confirm� par mail de leur part et
je poss�de un les abonnements "PME") mais chuttt je n'ai rien dit... ;-)))

Cel� dit, �a fait presque de 10 ans que je suis chez eux (ping, pi, ...),
toujours �t� tr�s content de la qualit� du service (surout quand je
compare � skyplouc) par contre en ce qui concerne le support et la
facturation c'est pitoyable...

A+, Didier

> Est ce qu'il y a des client(e)s scarlet sur la liste? Quand on d�passe le
> quota mensuel on est factur� par pack ou alors la vitesse est d�scendue a
> 128kpbs?

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