Au mois de janvier j'ai fait le nécessaire pour passer chez Scarlet One par l'intermédiaire de Speed.be

- Au mois de févier coupure d'ADSL pendant 1 semaine! et depuis je ne compte plus les problèmes.....

- coupure de téléphone fixe.
- impossibilité de passer et de recevoir des fax.
- ré initialisation nécessaire de la Scarlet Box à chaque coup de fil
- coupure de GSM.
- envoi de carte Sim non valide.
- sans compter les heures, que dis-je les jours passés pour essayer d'atteindre Scarlet qui est débordé! victime de son succès!( ou de ses problèmes?).
- pertes de temps, d'argent et démarches en tous genres.
- Même Speed.be, l'intermédiaire de Scarlet me demande copie de ce message pour prouver que Scarlet nuit à son image!
- Et Belgacom qui n'en rate pas une pour enfoncer son concurrent même au détriment du client!
- Intervention auprès du Médiateur des télécom dès le mois de février, mais le dossier n'a pu être étudié à ce jour par manque de temps!(peut-être à cause des multiples plaintes provenant de chez Scarlet?)



Finalement mieux vaut peut-être retourner d'où l'on vient! Faute de mieux.....


--
Cette liste vous est offerte par Emakina <http://www.emakina.com/>
Emakina: technologie et creativite au service de vos projets Web.
Desabonnement par email : <mailto:[EMAIL PROTECTED]>



Répondre à