Hola Martín, Yo he tenido mucha experiencia contratando los servicios de Telmex y te puedo asegurar que Telmex no es una compañía que pueda ser contratada por pymes para temas de hosting / housing, telefonía IP o conectividad. No te voy a describir la deplorable y horrible experiencia que tuve con ellos porque no me alcanzaría con todo un día de dedicación. Yo tengo contratado housing por parte de un cliente, y su servicio es lamentable. Tuve contratado voz y datos y estoy en el proceso de baja desde hace dos meses. Son burocráticos en el mal sentido, tienen una mesa de ayuda que no sabe escalar tus problemas, que cortas y te quedas con la sensación que nadie se esta encargando de tu problema, volves a llamar y tenes que explicar todo desde cero nuevamente. En definitiva fue la peor experiencia que he tenido en cuanto a contratación de servicio. Se que no soy el único que ha pasado por esto y tengo mucha gente conocida que ha terminado por dar de baja la contratación. Sin embargo, hace 4 meses contrate IPlan y funciona excelente. Apenas me comunique con ellos me pusieron un oficial de cuenta que esta al tanto de todas mis contrataciones, requerimientos y demás. Es otro mundo, otro concepto de lo que es la atención al cliente. Realmente no te recomendaría por nada que contrates Telmex. Seguí averiguando porque seguramente los casos como el mió abundan. Saludos, Damián Herrera
_____ From: [email protected] [mailto:[EMAIL PROTECTED] On Behalf Of Martin Beuchel Sent: Thursday, August 09, 2007 6:04 PM To: [EMAIL PROTECTED] Subject: [dbms] OT conexión Telmex Hola a todos: Tengo que conectar un sistema por medio de internet ( vpn, etc.) y una de las opciones es contratar una conexión dedicada con TelMex, ellos me ofrecen 512 Kb por unos 300 dolares, si alguien tiene buenas o malas experiencias sobre este servicio, por favor coméntemelas, esto mismo lo implementamos con un servidor dedicado en Dattatec y la experiencia fue muy mala ya que la velocidad del servicio oscila de una forma monstruosa y pasa de ser excelente por las noches a ser deplorable durante el día. Desde muchas gracias por cualquier comentario. Saludos Martín Beuchel
