L'istituto a cui do una mano per la gestione della segreteria ha la seguente esigenza. L'istituto ha 2 mail [email protected] e [email protected] di due provider "free" che consentono lo scaricamento in POP3.
Fino a l'anno scorso c'era un impiegato che utilizzava incredimail (non urlate dalla disperazione) per scaricare entrambe. Con molta fatica son riuscito a convertire le mail dal formato proprietario di incredimail ad un formato un po' più gestibile di thunderbird. Fin qui tutto ok. Vista la connessione scadente abbiamo deciso di tirare su un mailserver (dovecot + postfix + fetchmail). Non avendo esigenze particolari di mail in "real-time" ho fatto in modo che ogni 20 min fetchmail scaricasse la posta da aaa.it e da bbb.it e la giri agli utenti del server aaa e bbb. Thunderbird è impostato per scaricare le mail da questi nuovi account. Fin qui tutto ok. Avendo un server di posta tutto nostro perché non sfruttarlo per un backup delle mail in ingresso? Bene, con un alias (non storcete il naso, so che cambiano gli header ma il risultato è ottimo comunque come backup) la posta per aaa e bbb viene anche spedita a aaa_bck e bbb_bck. Ora se per errore l'impiegato configura che thunderbird possa cancellare le mail dal server, io ho una copia di sicurezza. Fin qui ancora tutto bene. Ora iniziano i problemi. Thunderbird è installato sul pc dell'impiegato e per motivi di privacy/dati sensibili, questo pc è protetto da password. In caso di assenza dell'impiegato un altro impiegato deve poter leggere la posta. Ho pensato subito ad un webclient (SquirrelMail). Visto che la webmail deve essere a prova di impiegata 70enne ho optato per un ulteriore alias: posta. aaa e bbb vengono recapitate anche a posta. Questo fa si che con un unico login l'impiegata possa leggere sia le mail di aaa che di bbb. Altra nota positiva, l'impiegata 70enne (quindi poco avvezza all'uso del pc), puo tranquillamente sbagliare, cancellare una mail, che tanto ho una copia nel server (aaa e aaa_bck). Il problema sussiste al rientro dell'impiegato che scaricando la posta non ha traccia di cosa è stato scaricato e cosa no, di cosa è stato cancellato ecc. Deve per forza aprire la webmail e confrontare le mail che ha lui con quelle dela webmail. Sento già qualcuno che dice che sarebbe meglio evitare l'uso di thunderbird. La questione è che l'impiegato, lavorandoci tutto il giorno ha diritto di scegliere lo strumento che più gli è congeniale e con tutte le estensioni thunderbird è il minore dei mali. Avevo pensato anche a far scaricare a thunderbird le mail dell'utente posta, impostando thunderbird di non eliminare le mail dal server. Ma sento che mi sfugge qualcosa. Sento che non è la soluzione ideale... E il server sta iniziando a riempirsi di copie delle copie delle mail. CONSIGLI? -- Per REVOCARE l'iscrizione alla lista, inviare un email a [email protected] con oggetto "unsubscribe". Per problemi inviare un email in INGLESE a [email protected] To UNSUBSCRIBE, email to [email protected] with a subject of "unsubscribe". Trouble? Contact [email protected]
