Saludos cordiales, Espero que esta información sea de su interes,
En agosto de 2005, el Programa PAN Américas del Centro Internacional de Investigación para el Desarrollo de Canadá (IDRC) aprobó el proyecto de investigación ETIS-LAC denominado "Exportación de Teleservicios para laInclusión Socio Laboral de América Latina y el Caribe", presentado por la Comisión TIC de USUARIA. Dirigido por Sonia Boiarov y coordinado en COLOMBIA por la FUNDACION CETELCO. El proyecto de investigación ETIS-LAC, denominado "Exportación deTeleservicios para la Inclusión Socio Laboral de América Latina y el Caribe, fue presentado por la Comisión TIC de USUARIA en agosto de 2005. Es el primero que intenta detectar la oferta de teleservicios de los teletrabajadores de Argentina, Brasil, Colombia y Costa Rica con el objetivo de lograr exportar los mismos y de posicionar la región a nivel internacional. Los teleservicios son todos aquellos servicios que se prestan a distanciautilizando una computadora personal con conexión a Internet. Incluyen tareas de call center, diseño gráfico, diseño web, arquitectura y las más variadas orientaciones. Ante la ausencia de datos estadísticos al respecto, se generó la necesidad de realizar un estudio de estas magnitudes que ayude a evaluar cuáles son los puntos críticos con los que hoy lucha el sector, cuál es el potencial que posee para lograr posicionar a la región como exportadora de teleservicios y qué es lo que la demanda internacional plantea como necesidad actual. Para participar de la investigación, es necesario que aquellas personas que realicen teletrabajos o quieran realizarlos completen el formulario publicado en: www.fundacioncetelco.org. -¿Cómo nació la idea de este estudio y de dónde viene su historia?- - El IDRC es un centro de investigaciones del parlamento canadiense. Nadie demostraba interés en los temas de teletrabajo desde organismos internacionales pero ellos mandaron un investigador que recorrió diferentes países de América Latina. De acuerdo a la información recolectada, hizo un informe en el que recomendaba que se invirtiera en este tipo de investigaciones en la región. Producto de ese informe, IDRC de Canadá decidió que iba a invertir en el proyecto. Así fue que en febrero del año pasado en la regional ubicada en Uruguay del programa PAN América; se presentaron 9 personas, surgieron 7 proyectos, y se aprobaron 3. Entre ellos, ETIS-LAC, que es algo así como un estudio de mercado por el cual se intenta captar la capacidad intelectual que tenemos en 4 países de la región (Argentina,Colombia, Costa rica y Brasil) en una primera etapa. - ¿Cuáles serán los puntos críticos que aparecerán luego de la investigación? - Lo que nosotros creemos con respecto a esta deslocalización de los puestos de trabajo es que el tema pasa por lo cultural, que nos vamos a encontrar con un management que aun no está preparado para puestos remotos. Tal vez el común de la gente está más preparada producto de la misma necesidad que lo hace ser más creativo y buscar nuevas modalidades de trabajo. - ¿Cuál es el nivel de desarrollo actual del teletrabajo en Colombia?- - El nivel de desarrollo se desconoce, porque actualmente no hay estadísticas oficiales para ofrecer. Por eso es importante la información que resulte de los formularios completados desde la pagina de la FUNDACION CETELCO en Colombia. Gracias por la atención; Para más información: www.fundacioncetelco.org [EMAIL PROTECTED] -- To UNSUBSCRIBE, email to [EMAIL PROTECTED] with a subject of "unsubscribe". Trouble? Contact [EMAIL PROTECTED]
