Bonjour � tous.Selon Antoine Bobin <[EMAIL PROTECTED]>:
De ce que j'ai lu concerant les remboursements de licenses, le CLUF de Microsoft inviterai l'utilisateur � se faire rembourser aupr�s du constructeur (ou revendeur, � v�rifier). Quoi qu'il en soit, il envoit la balle aux autres.
Je confirme. Extrait du CLUF w2k pro :
Si vous �tes en d�saccord avec les termes de ce CLUF vous n'�tes pas autoris� � utiliser ou � copier le LOGICIEL, et vous devez prendre rapidement contact avec le Fabricant pour renvoyer le ou les logiciels non utilis�s conform�ment aux instructions du Fabricant relatives aux retours de marchandises.
La d�marche �tait donc de demander au fabriquant, et non d'attaquer le vendeur. En revanche, le passage par le vendeur �tait probablement n�cessaire pour acc�der au fabriquant, mais il ne faut surtout pas l'attaquer... Tous les cas de r�solution � l'amiable que j'ai vus �taient dans ce sens : le vendeur demandait poliment au fabriquant de d�falquer le cout des logiciels. Le vendeur n'�tait qu'un interm�diaire dans les affaires.
Sur le papier, oui ; mais dans la pratique, non ! Cf les archives de la liste [EMAIL PROTECTED] Quasi syst�matiquement, le plaignant tombe sur un juge qui n'a d�couvert le dossier que quelques minutes avant l'audience et qui, dans le meilleur des cas, propose au vendeur de reprendre l'appareil, dans le pire, condamne le plaignant en argumentant notamment sur le fait que l'achat a �t� fait en connaissance de cause.
Guillaume
-- Pensez � lire la FAQ de la liste avant de poser une question : http://wiki.debian.net/?DebianFrench
Pensez � rajouter le mot ``spam'' dans vos champs "From" et "Reply-To:"
To UNSUBSCRIBE, email to [EMAIL PROTECTED] with a subject of "unsubscribe". Trouble? Contact [EMAIL PROTECTED]
