Bonjour, Le vendredi 03 avril 2015 à 19:15, maderios a écrit : > Comme pour tout achat en ligne en France, tu as un minimum légal de 7 jours > pour renvoyer l'objet et te faire rembourser. Certains marchands proposent > un délai plus long et même les frais de port pour le retour gratuits (un > certain A****** pour ne pas faire de pub).
Ça (le remboursement intégral des frais de port) c'est ce qui est indiqué sur le site. Dans la réalité il arrive qu'on tombe sur des surprises (16€ de frais remboursés intégralement à hauteur de … 3,50€ !). Après pour faire bouger le mastodonte, ça demande un effort que beaucoup seront bien incapables d'affronter et l'honnête marchand aura alors gagné plus d'une dizaine d'euros (selon mon exemple). L'histoire que je raconte s'est réellement passée, j'y ai passé de longues heures au téléphone avec un service client incapable de sortir de ses procédures bancales… mais j'ai fini par rentrer dans mes frais et surtout renoncer à acheter chez ledit marchand. Sébastien -- Lisez la FAQ de la liste avant de poser une question : http://wiki.debian.org/fr/FrenchLists Pour vous DESABONNER, envoyez un message avec comme objet "unsubscribe" vers [email protected] En cas de soucis, contactez EN ANGLAIS [email protected] Archive: https://lists.debian.org/[email protected]
