Le 11/10/2019 à 09:11, Belaïd a écrit :
> bonjour,
>
> Le portable a t il une carte graphique dédiée ? J'ai pu dépanner
> plusieurs machines auparavant (Mac et PC) et dans la majorité des cas,
> les freez venaient d'une défaillance de la carte graphique dédiée.
> Quand je désactivais la carte graphique dédiée, l'ordinateur
> fonctionnait sans problème. Une fois le pilote de la carte chargé, la
> machine plante instantanément ou après quelque minutes d'utilisation.
>
je désactive la cg avec bumblebee et je n'utilise donc que la intel.
Jerem
> Le ven. 11 oct. 2019 01:00, Jérémy Prego <jer...@pregonetwork.net
> <mailto:jer...@pregonetwork.net>> a écrit :
>
> bonjour,
>
> Je viens un peu donner des nouvelles concernant ce freeze de pc
> aléatoire ...
> ce que j'ai testé:
> - changement de ram
> - boot sur mon ancien sata au lieu du NVME
>
> Ce que j'ai prévu de tester:
> - installation d'une debian de zéro avec l'iso netinstall
> - tester le pc avec windows 10 ...
>
> si vous avez un moyen pour avoir plus de log, et espérer enfin trouver
> le coupable, je suis bien entendu preneur.
>
> j'ai pris le temps également de contacter dell, qui ne m'a pas encore
> répondu. Après, si j'utilise pas ce pc sous windows 10, je sais pas si
> je vais avoir une réponse à la hauteur de ce que j'attends ...
>
> merci de m'avoir lu,
>
> Jerem
> Le 27/09/2019 à 00:33, Jérémy Prego a écrit :
> > bonjour,
> >
> > J'ai fais l'acquisition très récemment d'un nouveau pc portable
> dell g5
> > 15 5587 en remplacement de mon ancien asus. Après avoir recopier la
> > Debian de mon ancien pc et avoir fait le nécessaire concernant les
> > firmware libre / non libre, tout fonctionne parfaitement, a une
> > exception près...
> > En effet, le pc se fige de façon aléatoire sans rien que ne soit
> écrit
> > dans les logs ... Au moment ou le pc se fige, je ne fais rien qui
> > demande une surcharge processeur / graphique, bref, je ne comprends
> > vraiment pas le souci.
> > Ça ne ressemble pas a un kernel panic mais étant non voyant, je
> peux pas
> > décrire l'écran quand ça se produit. ce que je sais, c'est que les
> > touche magic n'ont aucun effet et que je perd le son, à la
> différence
> > d'un kernel panic ou j'entends les dernières secondes du son en
> boucle.
> > Je précise également que je désactive la carte nvidia avec
> bumblebee,
> > afin d'utiliser uniquement la carte graphique intel UHD Graphics
> 630.
> > Niveau température, il est stable entre 40 et 50 quand je lui
> demande
> > rien et du coup, quand le plantage se produit.
> > j'utilise une debian testing à jour, avec le noyau 5.2.0-2
> >
> > Ce que j'ai testé:
> > - Éliminer tout ce qui est branché en USB
> > - Vérifier les logs pour chercher des erreurs parlantes
> > - Mise à jour du bios a la dernière version
> >
> > par ailleurs, je sais pas si ça a une importance, mais mon / est
> sur un
> > NVME et mon home sur un ssd sata.
> >
> > pour cause de manque d'accessibilité, je ne peux pas tester la
> RAM avec
> > memtest86 de façon autonome, du coup je cherche d'autres
> solutions avant.
> >
> > Merci à vous si vous avez une idée, une question, un test à me faire
> > faire, ou n'importe quoi d'autre. En pj un lshw.
> >
> > Jerem
>
