On Sunday 17 May 2020 20:40:27 David Pinson wrote: > Le 17/05/2020 à 19:15, ajh-valmer a écrit : > > Une personne me demande de remplacer les 4 cartouches > > de son imprimante Epson WF 2510. > > Les 4 cartouches sont neuves, compatibles mais pas "Epson origine". > > L'imprimante (+ scanner) se met tout de suite en : > > "Printer error, see your documentation" et reste totalement bloquée. > > (J'ai une Epson WF-3520 qui accepte parfaitement les cartouches > > compatibles). > > Si je retire la cartouche noire, elle se débloque et le scanner > > fonctionne. > > Par contre, impossible d'imprimer si cartouche noire non présente : > > "Insert black cartridge". > > Peut-être sur la liste quelqu'un a ce même modèle d'imprimante, > > ou a connu ce type de panne. > As-tu essayé cette méthode ci-dessous ? > Enlever les cartouches de l’imprimante puis fermer le capot. > Éteindre l’imprimante. > Débrancher la câble d’alimentation et le câble USB de l’imprimante. > Attendre entre une minute à 2 minutes. > Rebrancher le câble d’alimentation uniquement à l’imprimante. > Rallumer l’imprimante. > Remettre les cartouches dans l’imprimante. > Fermer le capot. > Éteindre l’imprimante de nouveau. > Rallumer l’imprimante. > Rebrancher le câble USB.
Méthode faite exactement comme décrite. Hélas, toujours pareil : "Printer error, see your documentation", et blocage total. C'est la cartouche noire qui est fautive (j'en ai 2 neuves), et pourquoi ?
